第一招：把紧自己的嘴巴，三思而后答

求职场上，考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话，目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。有一位求职者在求职时，当考官问“你有什么缺点”时，他按事先准备好的答案作了回答。但他一看考官听了之后没有吱声，就以为是自己答得不好，又怕冷场，于是又讲了一个缺点。可是考官一直静静地听着还是不说话，就这样，求职者一个又一个地讲了不少，而且都是没有经过预先考虑过的。俗话说：“言多必失”。这样应答是不明智的，其结果吃亏的往往是应试者自己。

你在求职时一定要注意把紧自己的嘴巴，如果认为已经回答完了，就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己，事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲，不该讲的决不要多讲，更不要采取主动出击的办法，以免画蛇添足、无事生非。

第二招：留足进退的余地，随机而应变

求职当中，对那些需要从几个方面来加以阐述，或者“圈套”式的问题，应试者要注意运用灵活的语言表达技巧，不要一开始就把话讲死。否则，很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。

当考官提出“……，你认为应抓住几个要点？”之类的问题时，你的应答最好这样开头：“我认为这个问题应抓住以下‘几个’要点。”在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、“四个”或“五个”来回答，给自己预留了灵活发挥的空间，可以边回答边思考边丰富。反之，如果话一讲死，一旦出现卡壳，就会慌乱、紧张，本来完全可以应答的问题也就答不好了。

当考官提出“据说你对‘××’问题很有研究，不妨谈些你的看法”这样一些诱导式的问题时，你的应答须特别谨慎。因为考官提出问题的时候，就把你界定在一个特定的背景下，实际上是为了对你作深入了解所设定的“圈套”。即使你真的对‘××’问题很有研究，也切不可自以为是，否则你将面临难度更大的追踪性问题。你不妨这样回答：“谈不上很有研究，只是略知一二，可以共同探讨一下。”这表面上是对考官的谦恭，而实质在于给自己留下回旋的余地，以便随机应变。

第三招：稳定自己的情绪，沉着而理智

有时求职时，考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题，目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时，你需要的是稳定情绪，千万不可乱了方寸。

有一家外贸进出口公司在一次人才交流会上招聘秘书，某小姐过关斩将，各方面的条件都符合招聘单位的要求，正当招聘单位欲拍板录用她时，一名考官灵机一动，又提了一个问题：“小姐，如果在将来的工作中，你接待的客人要你陪他跳舞、你不想跳，但不跳又不行，你会怎么办？”没想到考官的语音刚落，那小姐当即涨红了脸，对着招聘人员愤怒地说：“你们是什么鬼单位，在这里摆摊招舞女！”说完，连求职材料也未取回就气呼呼地扬长而去。

其实那家公司是一个很正派、很有声望的企业，那位考官提出的问题可以说是工作中常会碰到的问题，并没有什么不健康，也不难回答。如果是你，不妨这样回答：“我们这个公司是一个正规企业，我想不会碰上不三不四的人，正常情况下跳跳舞也不是什么坏事。”

第四招：不置可否地应答，模棱而两可

应试场上，考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如，考官问：“依你现在的水平，恐怕能找到比我们公司更好的单位吧？”如果你的回答是肯定的，则说明你这个人心高气傲，或者“身在曹营心在汉”；如果你的回答是否定的，不是说明你的能力有问题，就是自信心不足；如果你回答“我不知道”或“我不清楚”，则又有拒绝回答之嫌。真是左右为难！

别急，当你遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时，就要善于用模糊语言来应答。可以先用“不可一概而论”作为开头，接着从正反两方面来解释你的观点。不妨这样回答这个问题：“或许我能找到比贵公司更好一点的企业，但别的企业在对人才培养方面或许不如贵公司重视，机会或许也不如贵公司多。我想，珍惜已有的是最为现实的”。这样回答，不仅能让自己置于一个有利的位置，而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。

第五招：圆好自已的说词，滴水而不漏

在求职中，有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案，只是要求求职者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些，以免使自己陷于被动。有一位商场的采购经理参加一次求职，当考官提出“请你举一个实例说明你的工作规范和流程”时，他回答：“这有可能涉及到我们的商业秘密。”考官说：“那么好吧，请你把那些不属于商业秘密的内容告诉我。”这样一来，问题的难度更大了，他先得分清楚哪些是商业秘密，那些不是，一旦说漏了嘴，则更显出其专业水平不够。不能自圆其说，很可能会被逼入“死角”。有两个典型的考题，在求职场上出现的频率最高。一是“你最大的优点是什么？”二是“你最大的缺点是什么？”这两个考题貌似简单，其实很难答好。因为接下来考官会追问：“你的这些优点对我们的工作有什么帮助？”“你的这些缺点会对我们的工作带来什么影响？”之后，还可以层层深入，“乘胜追击”，应试者是很容易陷人不能“自圆其说”的尴尬境地的。求职在某种程度上就是一种斗智，你必须圆好自已的说词，方能滴水不漏。

第六招：不拘一格地思维，“歪打”而“正着”

求职中，如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题，你就应该多转一转脑子，想一想考官是否另有所指，是否在考察你的IQ、EQ或AQ；如果是，那就得跳出常规思维的束缚，采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题，切不可机械地作就事论事的回答，以求收到“歪打正着”的奇效。

有一位学历并不高的女青年到一家大公司应聘管理人员的时候，一位考官突然提问：“请问，一加一是多少？”女青年先是一愣，略一思索后，便出其不意地反问考官：“请问，你是说的哪种场合下的一加一？如果是团队精神，那么一加一大于二；如果是单枪匹马，那么一加一小于二。所以，‘一加一是多少？’这就要看你想要多少了。”由于女青年采取了非常规性应对方式，在众多应试者中，她便脱颖而出了。

第七招：摆平自己的心气，委婉而机敏

应试场上，考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。比如，对年轻的求职者会设问：“从你的年龄看，我们认为你担任经理这个职务太年轻了，你怎么看？”对年龄稍大的求职者又会设问：“我们觉得你的年龄稍大了点，恐怕在精力方面不如年轻人，你怎么看？”等等，面对这样的考题，如果回答“不对”、“不会”、“不见得吧”、“我看未必”、“完全不是这么回事”，等等，虽然也能表达出自己的想法，但由于语气过于生硬，否定过于直接往往会引起考官的不悦。比较好的回答应该是“这样的说法未必全对”，“这样的看法值得探讨”，“对这样的观点可以商榷”，“这样的说法是有一定的道理，但我恐怕不能完全接受”，等等。总之，面对这样一些带有挑战性的考题，你一定要心平气和，较为委婉地加以反驳和申诉，绝不可情绪激动，更不能气急败坏，以免引起考官的反感而招致应试失败。

第八招：放飞想象的翅膀，言之而有物

求职中，偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题，这类题目一般都具有不确定性和随意性，这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域，你只要充分利用自己积累的知识，大胆地以“假设”对“假设”，就能够争得主动，稳操胜券了。

一位华裔小姐到一家美国公司应试，在“微软”众多稀奇古怪的问题中，她遇到了这样一道怪题：“在没有天平的情况下，你该如何称出一架飞机的重量？”这是一个假设性的问题，刁钻怪异得近乎天方夜谭。你瞧，这位华裔小姐来了个“以牙还牙”，也用假设法作了应答“这要看你用中国式还是美国式的方法了。假如是中国人，他会从古老的‘曹冲称象’中得到启迪；假若是美国人，他或者现实一些——拆下零件来分别过磅就是，也可以浪漫一些，发明一种特大型吊秤也并非不可能。”这种颇有像想力且极富创意的应答，令考官不得不为之惊叹，于是她顺理成章通过了求职关。

第九招：守好自己的人格，含蓄而大度

一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时，经常会遇到考官提出的比较敏感的问题，一般来说，应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下，考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商，所以，模糊、含混一些非但无伤大雅，有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。

一位少女到某影视传播公司应试，考官提出这样一个匪夷所思的问题：“如果你被录用了，遇到这样一个剧本，其中有裸体的镜头，你该如何对待——是接，还是不接？”面对这令人难于启齿的问题，少女脸一红，旋即答道：“这要看哪种情形了。如果跟剧情关系不大，仅仅是为了招徕观众，取悦观众，我是不会主动接它的。当然，如果确实是因剧情需要，我想，我也会要求导演用其他方式来处理——比如，画面的朦胧感、镜头的调整，等等。”这种既不肯定又不否定的应答，看似模棱两可，却在护卫自己人格的同时，又巧妙地避开了问题的实质。难怪，考官们被她的聪明所打动，使之顺利走向了银屏。

第十招：面对“刁难”巧“较量”，针锋而相对

应试场上，若遇考官“刁难”，善于“较量”也是一个“杀手锏”。

一位华裔女生前往牛津大学求职，为了一个实验课题，她与主持人发生了争执。主持人有些愠怒道：“你以为这就能说服我吗？不，不！”应试的华裔女生平静地说：“当然不一定，因为我还没出生时，你就是心理大夫了——不过，如果没有人来做这个实验，那就永远不会有人知道我和你谁对谁错。”主持人仍然不依不饶：“就凭你那个实验方案？它有十处以上的错误！”华裔女生道：“那只能表明它还不成熟；正因为这样，我才向您拜师来了啊。”主持人愣了一下，又说：“你以为我会指导一个反对我的人吗？”华裔女生笑了：“我选择这个课题，是因为你在自己的专著里提出了这样一个问题：”行为治疗的目的，是为了给饱受痛苦折磨的人一个正常人生活的权利‘——老实说，您书中的其他话我不一定赞同，可这句话却成为我前来求学的动力。“在一番”针锋相对“的”较量“之后，主持人不得不对这位东方女性刮目相看，他欣然录取了这位颇有胆识与个性的华裔女生。显然，这里的”杀手锏“无疑是应试者在”较量“中巧妙地引用了主持人的专著。

求职：经得起折腾才是成功王道

普通人员参加求职的程序比较简单，一般去招聘单位见一、二次面就可以搞定；但对于录用一名层次教高的专业人才来讲，往往需要经过劳动人事部门、用人部门以及总经理等多次考核才能过关。用人单位通常会组织一个由领导、专家、工作人员等组成的考评小组对应聘者进行求职，这种面对面的集体谈话，不管是隔岸对坐还是随便就坐，你都处在以少敌多的地位，不说也可以看出，这时你将成为全场注意力集中的焦点。

在这种情况下，接受求职的应聘者无法猜出面前最有发言权的核心人物是谁，现场说话最为起劲的那位，也未必就是级别最高的主要领导。这时，你必须沉着冷静地去面对全体主考官，而不要冒疏远整个考评小组的风险，去投机迎合其中的哪一位，因为集体的打分结果，将会成为决定你能否会被录用的首要依据。只要稍不留神，便会失之交臂。

对众多考官的提问，你都要注意认真倾听，仔细记录，巧妙提问，主动地给予具体的回答，即使在遭到四面围攻时，也要学会营造融洽的氛围，如同面对一位考官一样。与每一位考官都保持适当的目光接触，要注视正在说话的人，并且不时地留意其他考官的动作，但最主要的是把注意力集中在回答问题上。

有些应聘者面对集体求职会产生恐惧心理，他们往往宁可接受一对一的个别求职；招聘单位也知道集体求职会带来紧张的情绪，而且有点儿不人道，但是当你一旦进入集体求职这一环境中，你就应当将其它一切都彻底放开，把自己的情绪调整到最佳状态。想到公司为了组织如此规模的集体求职将付出多大代价，有这么多重要人物为你而聚集，难道不值得高兴吗？

如果你应聘的职位越高，那么所要经历求职的环节也就会越多。除了应付面对面的围考以外，越是正规的公司、越是关键的岗位，就越可能再遇到这种反反复复的能力测评。因为一次求职就全面敲定的概率是十分偶然的，所以应聘者必须认真对待公司对你进行的每一次约会，以及其中的每一个环节。

在求职之前，最好要多征询他人的意见，多向各位专家或者过来人请教。最好能查清楚考官的职位、领导的爱好、企业的方向、竞争的对手等，并且还要对求职的日程、路线的长短、持续的时间、考官的知识面以及可能遇到的提问等，都尽可能做好充分准备。

对于每一次面谈，你都要事先加以研究，千万不能掉以轻心，不要单纯依据考官的头衔，来猜测可能会问到的问题，并非所有部门的主管都会与你有过同样的遭遇，草率的结论容易使你吃不了兜着走，而一个小小的疏忽，也会让你的努力前功尽弃。

不要以为一次顺利或者多安排几次求职就意味着可以放松警惕，对付每一次求职都要像第一次一样认真。除了事先做好准备以外，还要针对现场的不同考官随时加以修正。例如你的考试可能是从人事部门开始，然后依次经过市场部、技术部、生产部乃至总裁室，每一次谈话的重点都是不一样的，每一个部门中的每一个人对你的期望自然也不会相同。有人想考验一下你的自信，有人想评估一下你的能力，有人想测试一下你的记忆，有的人会想试探一下你的心态，而有的人则可能会更加注意你的人品。

通过观察对方的提问，你可以发现公司对招聘人才的需求，想到考官背后有一大堆具体问题，或许就等待着你去解决。除了必须了解清楚公司想用你的目的以外，应聘者还可以设法举出亲身经历过的事例，来阐述自己能够如何找到这些问题，以及提出解决方法，从而取得更好的表达效果。

并不是所有的考官都有录用的决定权，但每个人的意见或者打分都会对最终结果造成影响，而高层管理者更不可能对某人轻易加分，但却有可能否决其他人的各种意见。如果遇到企业对你安排多次求职，或者遇到有的考官对你的能力，进行穷追不舍地盘问或者检验，这表明你的成功概率正在逐渐加大，此时，你更要保持冷静的头脑，沉着稳健地解答对方的每一个提问，并且一直坚持到最后，以证明自己就是对方需要招聘的最佳人选。

求职时可以询问主考官哪些问题？

求职在求职活动的过程中，对于求职者而言，可说是压力最大的一个阶段，因为能否成功地达成就职，全靠这临门一脚。因此，想要在求职中成为胜利的佼佼者的话，只有作好万全的准备，才有收事半功倍的机会。

工作内容、工作地点

求职公司在各地若有很多分公司的话，应试者在求职时，最好事先问清楚，如果录取的话，未来的工作为何。应试者在询问时，可适度地表达自己的意愿，主试者大多能接受。

工作时数、加班假日

在求职时，应试者最好能问清楚上班和下班的时间，以及加班的时数限度。

进修机会、试用期限

应试者可用较委婉的方式询问，如：“有些公司有让其所属员工进修的机会及新进员工的试用期间等之规定，不知贵公司是否亦有此规定？”，如果应试公司有前述这些规定的话，应试者一并确认其试用期间及其待遇。

薪水及各式福利奖金

应试者可以原离职公司的薪水方式为话题，来探询应试公司对新进人员的薪水做法，如：“原离职公司的薪水方式，在17万的底薪外，每个月都有19万的加班费，不知贵公司的薪水做法为何？”另外，亦可以应试公司的年度业绩为话题，来探询应试公司对于福利奖金的作法。