用户运营转化岗（社群运营）

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山东爱书人家庭教育科技有限公司 2023-12-24 13:43:37 375人关注

岗位职责：
1、策划设计积分兑换产品的承接转化流程、营销策略与运营动作，对成交额目标负责。
2、对平台沉淀的私域用户进行承接与服务跟进，包括但不限于互动、咨询解答、产品引导，产生积分兑换有效线索。
3、对接机构跟进线索用户的承接与沟通情况反馈，指导用户完成积分兑换与后续的产品成交转化。
4、跟踪用户承接、转化等各环节运营数据及效果，结合用户需求、热点及产品特性，优化运营策略和运营动作。

任职要求：
1、具有3年以上社群/社区用户转化运营（用户留存、活跃、转化）经验，有较强的运营策划能力。
2、善于分析用户需求，能够有针对性设计私域运营策略和运营SOP动作。
3、有教育培训机构用户承接、续费转化等工作经验优先。
4、逻辑思维清晰，对数据敏感，擅长数据统计与分析。
5、有工作激情，主动性、抗压性强，善于团队沟通、协作。