1、开机后键盘指示灯不亮，按键无反应：键盘的熔丝烧毁。通常熔丝是设计在主板上标明为F1的部件，设置在主板键盘插槽的附近，为保护控制电路所设。按照标记检查即可。键盘的连接线头松脱或断裂。通常为接触不良，在插槽处只插入了一半或是插口已坏等。键盘不小心渗入水或其他液体。键盘不小心渗入水，可能导致某些按键有问题或电路短路，如可能会出现乱码等。

2、键盘的某个键按下后无法弹起。这是由于一些低档键盘键帽下的弹簧老化使弹力减弱，引起弹簧变形，导致该触点不能及时分离，从而无法弹起。这种故障比较常见，一般多发生在回车键、空格键等常用键上。解决方法是：将有故障的键帽撬起，将键帽盖片下的弹簧更换，或将弹簧稍微拉伸以恢复其弹力（这只是权宜之计），再重新装好键帽即可。如果该键盘使用的时间并不长，那么有可能是由于该键盘的制作工艺不好，比如某个键的键帽底部有毛刺或形状不规范，使键帽卡在键体中， 导致按键下无法弹起。对此新键盘而言，有两个解决方法：其一，将键帽撬起，检查键帽底部是否有毛刺，若有可用砂纸或剪刀将毛刺去除，再安放回原处即可：其二，将有问题的键调整到最不常用的位置（或是空键位置）。当然最好是找销售商退货。

3、按下某个键屏幕上没有反应。出现这种故障有两种可能：其一，键盘内部的电路板上有污垢，导致键盘的触点与触片之间接触不良，使按键失灵。解决方法是将键盘拆开（不是只撬起失灵键），用软毛刷将电路板上的污垢清除，同时使用无水酒精（一定要用无水酒精）清洗键盘按键下面与键帽接触的部分，如果表面有一层透明薄膜，应揭开后清洗。其二，该按键内部的弹簧片因老化而变形，导致接触不良。解决方法是将键盘拆开，把有问题的键换掉即可，如果暂时找不到新的键体，可以把键盘上不常用的键体进行调整即可。

4、按下一个键后会同时出现多个字符。这是由于键盘内部电路板局部短路造成的（当键盘使用时间过长时，其按键的弹簧片可能将电路板上的绝缘漆磨掉，或是由于键体磨损电路板，形成了少量金属粉末，导致某局部多处短路）。解决方法是将键盘拆开，检查有故障按键下面对应的电路板上是否有金属粉末，如果有可用软毛刷将其清除再用无水酒精擦洗干净即可。如果绝缘漆被磨掉，应先用无水酒精将电路板擦干净，将胶布贴在已磨损的地方即可。

5、键盘自检出错。键盘自检出错是一种很常见的故障，可能的原因有：键盘接口接触不良、键盘硬件故障、键盘软件故障、信号线脱焊、病毒破坏和主板故障等。当出现自检错误时，可关机后拔插键盘与主机接口的插头，并检查信号线是虚焊，检查是否接触良好后再重新启动系统。如果故障仍然存在，可用替换法换用一个正常的键盘与主机相连，再开机试验。若故障消失，则说明键盘自身存在硬件问题，可对其进行检修;若故障依旧，则说明是主板接口问题，必须检修或更换主板。

6、某些字符无法键入。因为键盘上的一些字母常用，容易出问题。个别键的弹簧失去弹性，只需清洗键盘内部即可。一般情况下，这种故障大多是按键失效或焊接点失效引起的。检查时，先打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态，若按键始终不导通，说明按键失效，可用前面所述方法进行修理：若通断正常，说明可能虚焊、脱焊，可沿着印刷电路板上的印刷线路走向逐段测量，找出失效点补焊。有时，有多个既不在同一行，也不在同一列的字符都不能输入，则可能是键盘内部的芯片出现故障，可使用示波器进行检测（没有条件时可用替换法诊断），若是，更换它即可。方法是：先关机，拔下键盘插头。然后反转键盘，拧下螺钉，打开键盘，使用酒精擦洗键盘按键下面与键帽接触的部分。如果表面有一层比较透明的塑料薄膜，则需揭开后再清洗。

7、键入字符与显示不一致。此类故障一般是由下列两个因素造成的：一是键盘电路触发器中的某一个触发器发生故障，引起该位发送代码不发生变化，二是主机的键盘接口电路发生故障，使四位二选一多路开关的输入端某一门损坏，引起接收代码的某一位始终不发生变化。只要用万用表或示波器对键盘电路触发器或主机的键盘接口电路进行检测，找出故障点，更换即可。

8、个别键不灵敏。从故障现象看，键盘接口及电缆没有问题，几只键同时失灵往往也不是按键本身的故障，而是电路故障造成的。将键盘拆开，发现此键盘属电容式键盘，由三层透明塑料膜重叠构成，上下两层分别涂有多条横纵导电条，中间是没有涂导电条的薄膜作为隔离层，但在对应键位的。地方开有小孔，这样按下某个键时，上下层塑料膜上的导电条在透孔处接触，即可完成该键的输入，此种键盘的灵敏度较高，只要轻触按键即可键入字符。在键盘的右上角有一块电路板，由一块微处理器和几只电阻、电容及二极管组成。观察几只失灵按键的键位，发现它们处在同一列上，沿着导电层检查，未发现有断裂处。拆去固定电路板的三颗螺钉，用无水酒精棉球将电路板与导电层接触处擦净，照原样装回。将键盘插回主机，如通电检测故障并未排除，说明不是接口部分接触不良。重新拆开电路板，仔细检查，会发现几只失灵键所在列的导电层经接口处由电路板上一跳线与微处理器的脚相连，而跳线与脚相连处有虚焊，这正是有时重敲按键就能键入字符的缘故。将虚焊点重新焊过，装好键盘连机加电，故障即可排除。

9、Enter键失效。这种现象一般是Enter键无法复位所造成的。把键盘翻转过来，小心地把后面板拆—下，看到两张碳或金属质触头的透明薄膜，中间还夹着一张在小黑点位置上是小圆洞的透明薄膜，再下层是一个有与键盘上的键一一对应的小凹洞的橡胶膜，每个小凹洞同时也与上层透明薄膜的“小圆黑点”互相对应。每个小黑点与键盘上的每个键相互对应，而与回车键对应的小黑点则有四个串联，使得任何一方向敲击Enter键都获得系统承认，三个相对较近的和一个与之较远的，由于长期使用和橡胶老化的原因，较远这个小黑点在没有敲击时也是相接触的，表明这个大回车键一直是“开”的。可以剪一块比中间那张薄膜的洞稍大的透明胶把离那三个小黑点较远的洞粘上，使它再也不能“开”，由于还有三个小黑点可以让这个回车键“开”，所以不用担心其使用效果问题。然后小心装上后面板，开机检测，故障排除。

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