文:古典
这两天陆续开工,很多大厂年终奖,也开始发放。
绩效打分,变成小明不开心的事。
去年大感冒,业务很难很难,努力一年,脏活累活都是自己背,年底绩效,竟然给打了一个C。
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而得A的哥们,也不见得比自己强到哪里去啊?这样一来,至少2年没得加薪了,这一年算是白干了。
每到年底,绩效打分都是一件让人心里一跳的事。往小了说是对付出的认同,往大了说,是奖金包的多少,公司去留的决定。
该如何看待绩效得分,以及如何获得好的绩效得分呢?
01、绩效打分,很难完全公平
先来解释下年底的绩效打分:
以华为为例,A+是优秀,占5%,A是15%,B是合格,比例是70&-75%,C是不合格5-10%,D是直接辞退,不做比例要求。
升职加薪也和这个相关。评职级的一个要求就是,2年内有一个A评级,而如果是C,没有加薪,2年没有配股加薪。
这种打分的好处,是提供了一个竞争框架,让每个人都力争上游,好的有奖,坏的受罚,烂的离开。看似公平公正,但真正做到完全公平很难。
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这么多年下来,一些企业也会有优化的办法。比如大型企业会在绩效打分上,增加2个环节。
第一是管理者评估和员工互评,这样避免了一言堂。第二是要有绩效约谈,员工和管理者一对一签字。这也是对管理者是不是真的有领导力的验证,员工如果不服,可以不在自己考评上签字。如果一个部分有4个不签字,会引发上层审核,对于中层管理者有考察。
但即使有这么多修正——要真正公平,依然是不可能的事。
02、5种“不公平”的可能
贡献和绩效不对等,不是件好事,却是一件正常的事。 有5种“不公平”的可能。
第一种,你对于“贡献”的观点和领导不同。
比如说很多做业务的同事,干了一年,发现领导最关注的不是营收,而是转化率。做内容的同事,也许通过直播转化了很多客户,但仔细看自己OKR,粉丝数是放在第一位的。
如果没有能一开始就确认自己职位的核心贡献,年底你会有一个让你吃惊的绩效。
第二种,你的“辛苦”不是“功劳” 。
很多团队通宵加班累成狗,但整个项目的方向选错,没有什么收获。而另外团队方向正确,正常节奏就做完了事情。后者的绩效打分就比前者高。
第三种,领导不照“贡献”,而是按“不可或缺”打分。
一个朋友抱怨说,在一个4人小组里,A是混双硕士,比较实操,B能经常发论文,C工作很拼命,而D就是他自己,因为“陪父亲看病缺勤”几天,被打了C,感觉很不公平。
其实“缺勤”不是理由,真正的理由是“可替代性”。绩效分数也是维持职业发展的手段,真实理由是,领导没法承受AB的离开,C看懂了这个趋势开始卷起来啊!
第四种,这就是个“轮流来”的游戏规则。
很多组织规定,2年要有一个A才能晋升。只有20%的人能A,那就好的苗子2年一轮,这样基本就有40%的人能升职了。和当年表现没有太多关系。这种情况下,需要的素质是“懂事”。
最后一种,就是管理者看你不顺眼,要干死你。
这种情况下,C即使不是当年的表现,也是明年的预测——领导关系不好,你很难真的出什么好绩效。因为你的工作内容、工作方向、工作成果都是他评定的啊。
无论是哪一种,都会让你获得一个不理解的绩效得分。
03、付出未必总有回报
大部分职场人,对于职业有一个错误的认知,就是“付出就要有回报”。
这句话的真正意思是:你只要付出总有收获,可能是外在的回报,可能是内心的成长。
但要求一个组织,能够以你认为合理的方式,给予你认为的回报,任何的分配制度都很难保证的事。
因为要评价付出,实在太难了:
一方面是环境一直在变。去年活下来有多难?过去几年赚钱有多容易?这两年A的付出,能相比吗?今年到底是逆势而行,虽然收获少其实很好,还是顺风顺水,做这么点业绩都算亏了?
另一方面是,很难对一个知识工作者的贡献做评定。比如一个优美的设计,到底有多重要?一个活动成功,和领导今年要的东西,到底有多大关系?
当没有清晰的评估,只能引入主观的判断,当管理者和员工的主观不一致,抱怨就会出现了。
04、做个成熟的职场人
成熟的职场人,该怎么看这件事?
1. 理解制度天然的问题
人的痛苦不仅仅来自于你少了多少奖金,更来自于你对于这件事的否认和怀疑。这篇文章避免不了你拿不到A的痛苦,但至少不会让你在未来一直难受,一直摆烂。
2. 了解游戏规则
在你的部门,绩效到底是怎么评的?靠贡献?靠轮流坐?靠关系?靠辛苦?要了解游戏规则,然后该提学历提学历,该向上管理向上管理。
3. 提高核心竞争力
不管评价制度是什么,只要开放的人才市场,总有人会给你的能力开出合适的价码。价格终究会回归价值。
问题是你是不是真的有实力。当你有实力证明自己,此处不留爷自有留爷处。
前提是你真的是爷,孙子是没法这么说话的。