导语:为什么说,公司里不需要这一种“高情商”员工?那么,什么才是真正的高情商?本文与你一起探讨。
作者:张丽俊 Cherry
来源:张丽俊(ID:zhanglijunCherry)
01、对不起,公司不需要这种“高情商”员工
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在很多公司里,有这样一种“高情商”员工。
第一个,精于奉承
他们不干工作,总是围绕在领导的周围。
他们不思考如何做业务,而是把工作的重心放在了研究领导的喜好上。
每天都笑脸迎接领导,为领导端茶送水。
开会时,永远是正襟危坐,双目紧紧盯着领导的一举一动,领导一说话就连连点头,让领导认为自己才是最懂领导的人,甚至是知己。
一旦老板做了一个决定,立马第一个吹捧,夸老板英明神武。
他还常常把忠诚挂在嘴边,领导家里有事,也鞍前马后,为领导跑断腿。
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为了拍得彻底,他还会搞清楚谁是大老板的亲信,一起拍,既要拍好大领导的马屁,也要拍好中领导、小领导,一个都不落下。
最后,所有的领导都被他拍得很开心。这时候,大家都夸他情商太高了。
第二个,工于心计
他除了善于奉承,还特别聪明狡猾,善于谋划。
他为了得到自己的利益,会想方设法摘别人的桃子,拿着别人的成绩去邀功领赏。
对他前途有利的人,他都会顶礼膜拜。
本质上,他是一个精致的利己主义者,永远是以利益为导向。
看似他紧紧围绕在领导的周围,对领导无比忠诚,一旦原来的领导失势,他立马想到的就是保全自己,能跑就跑。不能跑就立马改换门庭,快速做切割。
史玉柱就曾说:“我个人年轻的时候,特别喜欢听下属对我说好话。当年我搞巨人大厦濒临破产,第一批先走的人就是那些经常拍马屁的人。”
三、善于伪装
他们往往是双面人,在领导面前一个样子,看似忠厚老实,但在背后,却是另外一副样子。有时候,还拿回扣,做桌面下的交易。
对同事,他也戴着面具。表面上和和气气,对你有说有笑,让你觉得这个人特别友善。
但在背后,他却打小报告。为了拔高自己,为了自己的利益,泼你的脏水,背后捅刀子。
这就是所谓“高情商”员工。
公司,不需要这一种“高情商”员工。
正如俞敏洪所说:“99%的老板都不喜欢端茶倒水,对老板无比恭敬的员工。
因为老板必须要为自己的公司生死负责任,他希望手下的人是实实在在的,认真干对公司有价值的事情。”
02、什么才是真正的高情商?
情商高,确实会对工作产生很大的帮助。但一定要知道,什么才是真正的高情商。
高情商,主要体现在3个方面。
1.情绪管理
哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼说:情商,就是情绪管理的能力。
怎么解释呢?
在职场中,很多人情绪是管理不好情绪的,面对突发情况,很容易就失控。
举一个例子:
比如团队要拍摄视频,最后到拍摄的时候,发现少带了一个镜头。
他选择直接撂挑子,他抱怨说,早干嘛去了,没有镜头,那就不拍了。
检查并不是某一个人的责任,而是团队的责任,他把问题扔在了别人身上,就开始发脾气。
心理学家埃利斯,曾经提出过一个著名的“ABC理论”。
A–代表突发事件。
B–指的是你对突发事件的思考方式。
C–是你产生的情绪和行为。
A不会直接导致C,B才会导致C。
就像上面,没有带镜头,让人送一个镜头,或者再租一个,问题就解决了。
因为忘带了镜头,你发泄情绪、摆烂,那么最后肯定是拍不了视频的。
能做好情绪管理的人,遇到突发事件,不是以发泄作为自己唯一的选择。而是会控制局面,想方设法解决问题。
他不仅能解决问题,还能在工作中给他人带来正向的能量。
有处理情绪的能力,是非常有情商的。
2.能力稳定
公司需要的,不是干活三分,嘴上七分的人。而是需要有能力的人,实干的人,能解决问题的人。
核心有两个点:
第一个,愿意扛事。
当一件事没人做的时候,在你能力可以达到的时候,你愿意站出来,说我可以。
当工作安排给你的时候,你不是往后退,而是说我可以。
你想想,当所有人默不作声,而你举手说愿意扛上责任,老板怎么可能记不住你?怎么可能不给你机会?
第二个,能扛住事。
不是说答应了就不管了,而是说把事情应下来后,你能顶住。即便很困难,你也能穷尽一切力量去解决,不达目的誓不罢休。
你有扛事的意愿,并且有扛事的能力,能把别人做不了的事情做好。
这样的员工,根本用不着所谓的“拍马屁”。只要领导不傻,他就会重用你。
3.人际关系
能处理好人际关系,也是情商高的体现。
社会学家霍斯曼曾经说过:任何人际关系,其本质上就是交换关系。
人际关系不是吹捧出来的,更不是喝酒喝出来的,而是看你是否能为对方提供价值。
比如,你想向领导拿资源。
这时候,高情商不是拍马屁,而是你要就上级的目标和他沟通。
如果你要做的事是为了完成他的目标,你站在他的层面解决问题,他就一定会用他的资源,用他最擅长的地方帮助你。
比如,你需要协同部门的合作。
你是运营部门的老大,你觉得销售团队的转化率太低了。想让他们提高转化率。
如果你直接要求他提高转化率,他反而会怪你的线索质量不高。
因此,你就不能只想着达成自己的结果,而是要挑销售关心的问题,要告诉销售部门线索怎么来的,如何提高销售线索的质量,也要分析哪些线索质量是最好的。
你还要拿出数据和案例,告诉大家多少条线索被销售浪费了。
通过举反面案例,因为销售的不当跟进、急功近利,而失去了单子。
你这么做,才能让销售重视线索和服务。
比如,你需要通过团队拿结果。
如果你命令员工,他根本不会听你的。他会认为那是你的目标,不是他的。
根据人性,人不会为了别人而奋斗,只会为了自己而奋斗。
所以你要站在他的立场上,搞清楚他想要什么。
当他知道完成团队的目标,就能得到自己想要的,他才会有主人翁意识,能玩命干。
你看,情商不是恭维,不是讨好,而是为他人提供价值。
最后总结一下,公司不需要溜须拍马的“高情商”员工。如果你没有能力,不能为他人提供价值,哪怕“情商再高”,也会被淘汰。