暖“新”行动更暖心

　　“小”驿站传递城市“大”温暖

　　“平时我们都是‘送件人’，今天也当一回‘收件人’。”接过暖冬礼包，快递小哥小李高兴地说。12月20日上午，历城区王舍人街道工会联合街道妇联、万象新天社区为“快递小哥”们开展了一场送温暖活动，让冬日的温暖，暖“新”更暖心。

　　王舍人街道工会联合街道妇联工作人员一早就来到万象新天社区，将装着护膝、手套、口罩等物品的暖冬礼包以及巾帼“暖冬”特色挂面送到“快递小哥”手中。“这些物资都很实用，让我们大伙都感受到了温暖，日后我们也要以更好的服务，努力回馈社会。”“快递小哥”王先生笑着说。

　　小区大门口的“新新驿站”几平方米的小屋里，空调、桌椅、应急药箱、微波炉等设施一应俱全，“冷可取暖、热可纳凉、渴能喝水、累能歇脚”，可提供临时休息、手机充电、冷饭加热等多项贴心服务，让新就业形态劳动者群体体验到来自“家门口”的港湾的温暖。

　　安装烟感报警器

　　让辖区居民居有所安

　　“这个是独立式烟感火灾探测报警器，能及时探测烟雾并发出警报。如果有烟雾之类的隐患，可以提醒你们迅速报警并疏散逃生。”在历城区山大路街道一户独居老人家中，山大路街道应急办工作人员和社区网格员向老人耐心讲解独立式烟感报警器的工作原理与使用方法，并提醒老人定期对报警器进行检查和功能测试。

　　为提升辖区独居老人及困难家庭、沿街商铺、“九小”场所对火灾早发现、早预警、早处置的自防自救能力，山大路街道全方位、全覆盖开展宣传工作，工作人员联合各社区，深入大街小巷、沿街商铺进行广泛宣传，确保安装烟感报警器这一为民办实事工作真正落到实处。

　　此次行动以独居老人及困难家庭为首要推广对象进行上门免费安装，用实际行动为辖区内独居老人、困难家庭送温暖、保安全。安装过程中，工作人员耐心为老人普及日常消防安全知识，详细介绍烟感报警器具备的功能，并在现场对烟感报警器的性能进行测试，切实增强了独居老人及困难群众的安全意识，提高特殊群体的安全防范能力，为辖区人民群众生命及财产安全增添了一道“防火墙”。

　　引导社会力量

　　多元共济提升帮扶温度

　　“真的非常感谢!这些食品、衣物等生活用品都是我们需要的。”在荷花路街道苌家庄村，年近八旬的村民李延泉收到捐赠的食品、衣物和生活用品时，激动之情溢于言表。

　　12月19日，济南市轨道交通新材料有限公司带着满满的爱心和关怀来到苌家庄村，捐赠了食品、衣物、生活用品等物资和资金。

　　“发动社会力量参与帮扶工作，不仅温暖了困难家庭的心，也让我们看到了企业的社会责任和担当。希望未来能有更多的企业加入到关爱困难家庭的行列中来，共同为构建和谐社会贡献力量。”荷花路街道社会事务办公室副主任孙兴旺表示。

　　今年以来，荷花路街道积极探索多元帮扶模式，整合多方资源，鼓励并引导社会力量参与社会救助活动，从“送钱送物”转向“送服务”，提升救助帮扶温度，切实保障好困难群众基本生活，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

　　除冰行动畅通“暖心路”

　　寒潮更映“志愿红”

　　“当时老人骑着手摇式的三轮车走到这段上坡路，车轮子已经在冰上打滑，老人非常吃力地控制着车把，随时有跌落的风险，我和同事合力才把老人推了上去。”回想起老人骑着三轮车在上坡路上打滑的场景，埠村街道社会治理综合服务中心办公室主任赵燕红仍心有余悸。

　　近日，由于持续低温，埠村街道辖区内道路上的积雪已经变成了厚厚的冰，虽然主干道已经完成了扫雪除冰工作，但很多乡间道路还未除冰，尤其是埠西村附近的道路，不仅有斜坡，还有急转弯路口，给村民出行带来了很大的安全隐患。

　　“自从降雪后，我们全员出动增加巡查力度，连夜开展扫雪除冰行动，保证群众出行安全。这段上坡路就是我们在巡查中发现的一处安全隐患。这段路属于村里的‘南墙根’道路，结满了厚厚的冰，老人出行颤颤巍巍，骑电动车的年轻人也只能用双脚进行支撑，甚至有很多人在这里摔倒，由于长时间见不到阳光，如果没有人工干预，整个冬天冰雪可能都不会化。”赵燕红向记者介绍。

　　发现问题后，赵燕红迅速组织附近网格员，找来融雪剂和铁锨，网格员们充分发扬不怕苦、不怕累的精神，拿着铁锹、扫帚、铲子等工具奋力铲除冰雪，为居民开出了一条车辆和行人能够安全通行的“暖心路”。

　　护航安全生产

　　多举措确保困难群众温暖过冬

　　为进一步做好寒潮天气防范应对工作，降低严寒天气对群众生产生活的影响，连日来，济南高新区各街道积极行动，持续关注关心困难群众、独居老人、流浪乞讨人员，积极提供精准帮扶，为群众排忧解难。同时，对养殖企业、在建工地等进行安全生产检查，护航安全生产。

　　舜华路街道办事处扎实做好流浪乞讨人员巡查和救助工作，切实保证特殊困难群体的基本生活，把流浪救助工作落到实处。同时，引导志愿服务组织、爱心人士参与到流浪人员救助服务中，让流浪人员和困难群众感受到社会的温暖。临港街道、孙村街道积极部署，开展独居老人走访慰问活动，在老人家中，村“两委”成员、社工、志愿者查看家庭取暖设备运行情况，了解老人生活状况、过冬物资储备情况，提醒老人注意保暖和防滑。遥墙街道积极开展关爱特殊群体活动，及时将爱心和温暖送到群众心坎上。走访过程中，工作组给困难群众送去牛奶、营养品等生活物资，叮嘱大家注意防范用电、用气、用炭等方面的安全问题。

　　巨野河街道对辖区养殖户开展拉网式防范寒潮天气安全生产检查，积极指导畜牧企业、养殖户落实防寒潮各项措施，提醒相关企业加强安全隐患排查。

龙洞街道为辖区居民送取暖设备。

　　扎实开展“冬日慰问”行动

　　浓浓关怀暖人心

　　“一台电暖气，一件棉衣，一床棉被……”龙洞街道中井经济合作社的刘大娘数着收到的过冬取暖物资。老人脸上洋溢着笑容，握着工作人员的手感慨，“有了这些物资，这个冬天就不发愁了。”

　　困难群众过冬的棉衣、棉被是否准备充足?大雪天气群众住房有没有安全隐患?屋里用电是否安全?道路有没有积雪?近日，历下区龙洞街道工作人员冒严寒、迎风雪开展“冬日慰问”行动，为辖区留守老人、孤寡老人等困难群众送去一份温暖，在敲门慰问的同时送去棉被、电暖气等生活物资，全力保障困难群众顺利过冬。

　　此次暖心行动，工作人员将棉被、电热毯等物资交到困难群众手中，确保他们换季有衣穿、床单被套换洗有备用、暖气有保障。由于冬季是火灾等情况发生较为频繁的时期，工作人员还细心地为老人家里检查了用电用火等安全隐患，并为老人们讲解了日常防火防灾小知识，提高他们的居家安全意识和自防自救能力。

　　此外，通过“敲门入户”的方式，各社区网格员走进老年群体家中，实地查看其住房、取暖、用电、燃气等情况，并叮嘱老人们要注意身体，天气寒冷要注意增添衣物，适量运动，保持心情愉悦。同时，担任老年人的外卖“配送员”，将他们购买的蔬菜等生活必需品送到家中。

　　(文/图本报记者张敏 韩霄鹏 李冬阳 通讯员赵亮 刘晓淙 江鹏飞)