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群众点题我来答 12345市民服务热线听民声区县和市政府部门解民忧

  民生无小事   小区车位怎样安装汽车充电桩?   市民来电反映:自己在天桥区某小区租赁的车位,如果安装汽车充电桩,需要准备哪些材料?

  民生无小事

  小区车位怎样安装汽车充电桩?

  市民来电反映:自己在天桥区某小区租赁的车位,如果安装汽车充电桩,需要准备哪些材料?

  济南供电公司回复:来电市民需要提供户主的身份证、固定车位不动产登记证或者网签买卖合同、与企业签订的车位使用权转让协议(人防车位)。商品房的维修资金交存标准是多少?

  市民来电反映:历下区新建商品房的维修资金收费标准是多少?

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  市住房和城乡建设局回复:根据相关文件规定,商品住宅、非住宅的业主按照所拥有物业的建筑面积交存维修资金。首期交存标准为:别墅每平方米20元,未设电梯的多层房屋每平方米60元,设电梯的房屋每平方米120元。

  怎样办理老年人免费乘车卡?

  市民来电反映:自己于2024年6月满60周岁,咨询何时能办理老年人免费乘车卡?

  市城乡交通运输局回复:来电市民持身份证、近期两寸彩色免冠照片1张、10元押金,在进入60岁生日年份至就近网点办理老年免费卡开户业务。

  这些家庭可享600元育儿补贴

  市民来电反映:二孩、三孩家庭可享受哪些政策补贴?

  市卫生健康委员会回复:根据相关文件规定,2023年1月1日以后出生的二孩、三孩家庭,且孩子本身具有本市户籍,每孩每月发放600元育儿补贴,直至孩子3周岁。

  温馨提醒:孩子户籍跟随父母一方落户济南即可。

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  驾驶证“期满换证”可在这里自助体检

  市民来电反映:想去槐荫区车管所办理驾驶证“期满换证”业务,是否可以在车管所自助体检?

  市交警支队回复:槐荫区车管所现场没有自助体检机器,建议当事人前往济南市第二人民医院、济南市第五人民医院或者查体机构驻点邮局进行体检,体检完成后可以在手机APP“交管12123”上申请“期满换证”。

  外地买车、济南挂牌能否申请新能源消费补贴?

  市民来电反映:自己在外地买车、济南挂牌,能否申请新能源消费补贴?

  市商务局回复:市民必须在济南市参与车企活动进行购车,外地买车、济南挂牌不符合活动要求。

  一周播报

  12345热线一周受理市民诉求20.9万件

  本报12月24日讯(记者 孙慧娟)12月15日至22日,12345市民服务热线共受理济南市诉求20.9万件,较上周增长20.05%。热线即时解答办理10.83万件,占51.82%;转责任单位办理10.07万件,占48.18%。

  本周市民诉求较为集中的前十类问题是:供暖、市容环境、物业管理、交通秩序、消费者维权、教育管理、农民工工资支付、交通设施、用水、居民(民企)纠纷。

  政策播报

  公积金账户余额不足怎么办?

  ○市民咨询

  公积金账户的余额达不到还款额怎么办?

  ●政策解答

  举例说明:委托提取人月还款1500元,转账时公积金账户余额只有1000元,则转账1000元,月还款额中的500元可转额度累计至下个月,下个月可转账额度为2000元(1500元/月还款额+累计的500元可转账额度),以此类推。

  ○市民咨询

  如何线上查询签约银行卡号等相关信息?

  ●政策解答

  通过“济南公积金”微信公众号,可查询职工签约的时间、签订状态、银行卡号等相关信息。

  ○市民咨询

  网上办理“商业贷款按月委托提取类”业务的审批时限是多少?

  ●政策解答

  3个工作日内完成审批。

  ○市民咨询

  受委托银行能办理什么范围的商业贷款按月委托提取业务?

  ●政策解答

  受委托银行可以受理所有委托提取人按月委托提取业务的办理、查询、变更、解除。

  专家座席

  2024年度居民医保参保业务缴费本月底截止

  ○市民咨询

  怎样办理2024年度的居民医保参保业务?

  ●专家解答

  2024年度的居民医保参保业务采取集体参保、个人参保两种方式进行,缴费截止时间为2023年12月31日。

  集体参保

  中小学阶段在校学生、托幼机构在园儿童,由学校、托幼机构为单位,统一组织办理参保登记手续。

  学校、托幼机构负责对参保基础信息及相关证明材料进行核对录入,连同信息报盘及相关材料,于集中参保登记期内报送所属区县医保经办机构,办理参保登记手续。

  个人参保

  18周岁及以下未成年居民、成年居民和非本地户籍居民,由参保人本人或监护人为其办理参保登记手续。

  ○未成年居民:首次参保,由其监护人携带本人身份证和参保人户口簿原件,到户口所属街道(镇)、社区(村)便民服务机构,办理居民医保参保登记手续。市民也可以通过微信或支付宝里面的“济南医保”小程序办理参保登记。(只限济南市户口)

  ○成年居民:首次参保,由本人携带身份证或户口簿原件到所属街道(镇)、社区(村)便民服务机构,办理居民医保参保登记手续。市民也可以通过微信或支付宝里面“济南医保”小程序办理参保登记。(只限济南市户口)

  ○非本地户籍居民:首次参保,由参保人本人或其监护人携带居住证和身份证(户口簿)到居住证所在地的街道(镇)、社区(村)便民服务机构,办理居民医保参保登记手续。 (本报记者孙慧娟)

  温馨提醒:上述人员,连续参保未中断的,次年不需要办理参保登记手续,可直接按标准缴费;中断参保缴费的,需重新办理参保登记手续后按标准缴费。

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