实体店引流方式千百样,真正能做到有效果的却不多,并且有时候引流效果直接跟活动成本挂钩,活动成本越高,引流效果越好,可是小商家往往付不出大成本,难道就只能等着店倒闭,完全没有办法了吗?有没有低成本的引流方式呢?
下面分享一个实体店低成本引流的实际案例。
李老板在杭州经营一家母婴店,开张半年,生意还不见好,而同条街上的另一家母婴店却完全相反,每天都生意火爆,顾客接踵而来。
李老板很疑惑,这是什么原因导致的?明明两家的产品都差不多,自己家的产品质量都是可以保证的,而且店员服务态度也很亲切,可是为什么顾客就是不爱进自己家的店呢?
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其实,最主要的原因在于李老板没有思考清楚客户来源。
母婴店的主要客户来源是什么?
其实很明显,母婴店的客户都是以宝妈为主。而根据研究分析,门店附近区域的新生儿比较多,加上二孩政策的放开以及稍远范围内的新楼盘在建,这家母婴店的后续市场容量其实有不错的潜力。
现在搞清楚了客户是宝妈群体,李老板就从宝妈喜欢鲜花、爱占便宜的心理出发,做了一个鲜花引流的活动。
当顾客进店消费的时候,李老板就送出一张鲜花卡片,下次进店消费时拿出该卡片就可以免费领取一束鲜花,有多种类型可以选择,香水百合、康乃馨、小雏菊、玫瑰花、乒乓菊等。这些鲜花都是从云南空运过来的,品种多样,新鲜漂亮,很受欢迎。
然后,李老板还引导顾客把活动内容转发到朋友圈,只要顾客转发,此次消费就就可以打95折。去过母婴店的人都知道,通常在母婴店的一笔消费就要花上几百块钱,打95折的话就可以省下很多钱,绝大多数的顾客都愿意转发。
宝妈的朋友圈都会有一些同是宝妈的朋友,所以这些宝妈的转发动作带来了一大波客流。
据统计,活动期间,该活动吸引了五百多个顾客进店,大多是为了免费的鲜花来的,当然,鲜花也不是白领的,至少要消费一笔钱,才可以有免费的鲜花领,其中赚的利润就已经抵扣了鲜花的成本,所以李老板并没有损失什么。对那些顾客来说,母婴产品本来就是必需品,去哪家店都是一样要买的,而这家店还有免费的鲜花领,所以都会选择这家店。
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就这样,这家母婴店通过免费送花的噱头达到了引流的目的,这是一个非常经典的低成本引流案例。
当然,引流之后,不能放任这些顾客离去,还要用优惠券锁客、会员锁客等锁客手段留住顾客,让新顾客成为老顾客,保证后续不断地回头消费。
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