“我孩子的医保卡没带，应该怎么给他刷呢?”6月24日上午，在山东省妇幼保健院，患者家属郭会会在未带任何纸质材料的情况下，仅通过扫码，填写姓名、身份证号码等简单操作，不到一分钟就完成了医保亲情账户的绑定，顺利让孩子就诊。

出门看病却因忘带医保卡不得不折返取卡、着急开通亲情账户却一时攒不齐证明材料……针对广大群众在就医过程中的痛点，山东省医保局近日在支付宝App上线便民措施，对医保亲情账户进行重磅升级：若绑定人员双方在山东省内登记为同一户口本，主申请人通过支付宝App绑定亲情账户，无需上传相关证明材料即可绑定成功，随即便可使用。

据介绍，“医保亲情账户”主要针对使用智能手机不太熟练的老年患者，以及尚未成年的儿童量身打造。在过去，这两类群体往往需要陪诊人员陪同就医并支付医药费。而在患者忘带实体医保卡的情况下，陪诊人员往往需折返家里取卡，或只能选择自费支付。本次医保亲情账户功能升级后，陪诊人员在支付宝上激活家人亲情账户，在结算窗口即可展示家人医保码，刷码使用家人的医保。

如果与家人不在同一户口本，怎么办?据介绍，支付宝会拉取亲情关系的校验，通过算法来判断双方亲密度关系。如果亲密度关系较高也可以直接绑定;如果无法判断高亲密度关系，那就需要上传资料了。

值得一提的是，目前，医保亲情账户已能够与家庭共济实现无缝衔接。一朝开通并绑定之后，老人小孩看病、买药买城乡医保，都可以使用参保人医保卡里的钱。参保人得以将医保个人账户中的钱共享给家人，以统筹全家就医支出，盘活钱袋子。

“从6月份试运行情况看，解决了参保人的两大痛点。”山东省妇幼保健院医保办主任王进告诉记者，一是原来需要下载专门的App，现在使用支付宝App即可;二是原来需要上传承诺书和户口信息，现在不需要再上传，后台可以自动调取信息。同时解决了我们医院医保基金管理的问题，有助于实现实名就医。”

有相关需求的参保人如何绑定亲情账户?记者通过体验后发现，全流程非常便捷流畅：用户打开支付宝App搜索“医保亲情账户”，刷脸或填写身份证号码后，即可绑定家人医保账户。

据了解，目前除免材料绑定医保亲情账户之外，山东市民还可以上支付宝搜索“医疗健康”，使用医保、挂号、问诊、购药等服务，以及查询医保缴费、医保个账消费、医保订单待支付、医院就诊流程提醒等记录。

山东省医保局相关负责人表示，此前，为确保医保账户安全，开通医保亲情账户需上传材料，待审核通过后方可开通。此次免材料再升级，是山东省医保局聚焦医保领域民生痛点，进一步简化手续、压缩时限，开展医保服务的创新模式，也是落实“便民就医少跑腿”的重要举措。未来，山东省医保局将持续探索“适老化”“适幼化”举措，为参保群众提供更加有温度的医保服务。