近日，《北京市未成年人保护条例》审议通过，条例将自2023年6月1日起施行。其中提到，依托12345市民服务热线建立未成年人保护热线，设专席人员受理、转介涉及未成年人合法权益的诉求，提供咨询、帮助；接学生欺凌报告后，学校应采取必要保护措施；若未成年人受侵害，任何人有权直接向公安、教育等有关部门报告。

开通未成年人保护热线，将开启未成年人保护高效快捷模式。假如未成年人身心健康受到危害，“热线”“专席”将会在尽可能短的时间内助力未成年人保护行动高质量发生。

未成年人保护，是全社会的共同责任，热线固然重要，拨打端更为重要。只有广大用户行动起来，主动通过热线提供危害未成年人身心健康的有关信息，才能开动未成年人保护“直通车”，集聚未成年人保护的强大力量。

由于惯性思维，一些家长认为管教孩子是自己的事，别人无权关涉，制止举报更是“狗拿耗子多管闲事”；有些人保护自家孩子很上心，对于别人家的孩子则“事不关己高高挂起”；还有人在孩子权益受到侵害时畏首畏尾。另外，家长、老师等“自己人”危害孩子身心健康时，孩子们往往不敢说出来。如此，即便设立未成年人保护热线，恐怕也是“剃头挑子一头热”。有鉴于此，社会组织、个人应强化公民意识，切实提高未成年人保护思想行动自觉，要把未成年人保护从“私事”上升为“公事”“国事”，发现危害未成年人身心健康的线索要及时拨打12345。未成年人要强化自我保护意识，掌握自我保护知识，遇到危及自己身心健康的行为要勇敢说出来。

随着社会经济高速发展，未成年人保护面临着新形势。一方面，一些危害未成年人身心健康的行为以“为了你好”的面目出现，极具迷惑性，大家早已司空见惯，可能不会诉诸12345。另一方面，危害未成年人身心健康的行为多以隐蔽、变异的形式出现，不易鉴别发现，很难取证，比如利用未成年人牟取不正当利益、网络欺凌、网络欺诈等。因此，保护未成年人合法权益，既是是“良心活”，也是“技术活”。有关组织要列出危害未成年人身心健康情形清单，并通过情况通报、以案说法、提醒预警等形式，引导公众学会识别危害未成年人身心健康的行为。公众要加强未成年人保护知识储备，增强识别能力，敏锐捕捉、快速反应，剥掉危害未成年人身心健康行为的“隐身衣”，连通未成年人保护热线，为快速精准制止打击违法犯罪行为打好前哨。

“唯分数”“唯考试”教育生态下，中小学生作业负担和校外培训负担普遍过重。“双减”背景下，提高课堂教学效率、作业减负提质、强化课后服务，是为中小学生减负的“正解”。广大家长、师生要充分认识“双减”在未成年人保护中的重要意义，要敏锐捕捉学校、家庭、校外培训机构落实“双减”的有关信息，对违背“双减”政策，加重中小学生身心负担的违规学科培训、超前补课、频繁考试、公布分数排名等行为“随手拍”“及时打”，助力教育行政等有关部门对这些行为“亮鞭”“亮剑”。