文／一然

豆瓣上有个小组，叫“职场吐槽大会”，在这里，来自天南海北的广大工友肆无忌惮地吐槽职场中遇到的各种糟心事。

其中，关于领导的帖子尤其能引起共鸣。

有人说，“我觉得我的领导对我的业务一窍不通，就会指指点点”，还有人说，“我这辈子是无法与领导和睦相处了，当领导的有几个正常人？”

的确，与领导的关系，一直是职场中最难解决的问题之一，被逼无奈下，离职仿佛成了唯一的出路。

但大多数情况下，下一家公司还会存在与领导相处不好的情况，于是，打工人总是自嘲“刚出虎口，又入狼窝”。

但其实，和领导之间的所有郁结，基本都是一个原因，那就是你不会做向上管理！

什么是向上管理？

它从发现领导的优势开始，分为四层境界，境界越高，看问题的眼光越长远、升职加薪的路越平坦，然而扎心的是，80%的人都还停留在第一境界。

1、向上管理最底层：巴结领导，疯狂彩虹屁

有人认为，发现领导优势的目的就是为了和领导搞好关系，于是日日夜夜苦练《彩虹屁宝典》，并随时用在与领导的对话中。

比如以下这几种情况你一定不陌生：

领导在群里说话时，他总是第一个回答“收到”，甚至凌晨也不例外；

为了得到一个好印象，不顾同事情面经常向领导打小报告；

纵使领导错了，他也大声夸赞仿佛领导有多英明；

……

但这些，都是巴结领导的表现，是最底层的向上管理。

短期看可能颇有成效，也不否认确实有人基于此升职加薪。比如武林外传中的燕小六，一路靠巴结领导、甚至出卖伙伴进到了六扇门总部，但他始终是那个动不动就拔刀，长着一个榆木脑袋的小捕头，进了高手如云、弱肉强食的六扇门，如果不去努力提升自己，迟早要完蛋。

记住，如果单靠巴结领导在职场中生存，而不去提升自己，那么总有一天，要么你被更会巴结的人替代，要么那个爱听你巴结的领导被更英明的人替代。

2、向上管理第二层：扬领导之长，避领导之短

如果不是为了巴结领导，那为什么要发现领导的优势呢？

德鲁克先生在《卓有成效的管理者》中说的那样，“工作想要卓有成效，下属能发现并发挥上司的长处是关键。”

没错，发现领导优势的真正目的不是为了见缝插针地夸，而是为了帮助领导发挥出来。同时，这也是向上管理的第二层境界，就是扬领导之长、避领导之短。

现实生活中，我们经常对领导抱有一种幻想：能力强、有耐心、关心下属、包容心强……我们总觉得能当上领导的人，各方面必须都是优秀的，他们有义务做到上面特质。

这种领导当然也是存在的，但更多的人能成为领导，不是因为他面面俱到，而是在某一方面特别突出，而我们要做的，就是发现这种突出。

打个比方，你理想中的领导是个水蜜桃，鲜美多汁还养人，但他实际上是个西瓜、是个土豆或者是个榴莲……你不要再抱怨为什么领导不是个水蜜桃，而是要发现领导真正的优势并帮助其发挥出来。

比如西瓜要冰镇才好吃，土豆要变成薯条价值才更高，至于榴莲，你就可以捏着鼻子跑了。（对榴莲的看法仅代表本人，喜爱榴莲的小伙伴请自行换个比喻）

其次，你要学会接受并规避领导的短处，这里的短处，不仅指的是领导性格、能力等一些缺陷，还包括不清楚具体工作、流程等业务性的缺失。

上级是人而不是神，肯定也有他不足的地方，而我们要积极修炼自己弥补上级短板的能力，在工作中形成互补。

现在有不少人都在抱怨总是给领导擦屁股、收拾烂摊子，但也应该明白一点，就是你和你的领导，都是为组织选的，招你进来，你一定有领导没有的优势，你需要弥补组织中的某个空缺。

所以，不要再把领导当做障碍，真正的障碍是你应该如何与领导进行合作。想要与领导愉快的合作，除了上面说的扬长避短，还有一点，就是学会做事因领导而异，也是向上管理的第三层境界。

3、向上管理第三层：因领导而异

要说人这一生，首先要明白“千人千面，百人百性”的道理，其次要掌握“见人说人话，见鬼说鬼话”的技能，在职场中尤其重要。

向上管理的第三层境界，就是要求你针对不同类型的领导，能够有不同的应对方案。

我有一位同事，在这一点可谓是炉火纯青，同一份工作汇报，交给不同的领导时，他会做出几个版本不同的PPT。

对于吹毛求疵的小领导，他的PPT内容详细展现了从最开始立项到最后复盘中间的每个过程；

对于不拘小节的主管，他省去了中间的大部分过程，着重突出结果以及反思；而对于比较看重长远利益的总监，他特别强调了本次工作对未来有哪些前瞻性思考，以及下一步的规划。

果不其然，每个领导提起他都是赞不绝口，有重要的事情也会先考虑他。

心理学家威廉·摩顿·马斯顿曾提出一套成熟的人类行为模型，简称“DISC”。采用支配掌控（Dominance）、社交影响（Influence）、稳健支持（Steadiness）、和谨慎分析（Compliance）对人进行分类，现代人的行为模式基本可以被囊括再这四个模型中。

比如以董明珠为代表的高D高I型领导，他们掌控欲极强，且喜欢成为人们关注的中心。与这类领导打交道的时候一定要简洁明了地阐述工作，且千万不要在人多的场合忽视他们。

而更具体的性格以及应对方法，则需要我们在工作中不断观察，不断实践。

以上几种境界，着重的都是与领导间的合作，如果想更进一步，那就来到了向上管理的第四层境界——阳台思维。

4、向上管理第四层：打造阳台思维

什么是阳台思维？

简单说就是站在不同的阳台高度，看到的世界是不一样的。

站在低的阳台处你看到的可能是车水马龙、熙熙攘攘的人间；而站在高的阳台，你看到的将是蓝天白云以及戏耍的鸟儿。

在这里，则代表你需要和领导站到相同的角度去思考问题，而不是仅仅停在自己的level上。

小到具体执行中，思考领导到底想要什么样的方案，想在你呈上去的PPT得到什么信息；大到在工作过程中有一个整体的大局观，学会透过现象看本质，从公司的运营成本等多方面的综合分析得出结论，这就是领导思维。

就拿披着宫斗皮的大型连续职场剧《甄嬛传》来说，前期甄嬛还是嬛嬛的时候，一心扑在“我爱你，你爱她，她爱他，他爱我”的儿女情长上，还因为皇上不肯重罚害自己小产的华妃对其冷暴力。

但当后来她成为了钮钴禄氏·甄嬛，她才明白，华妃不仅仅是华妃，她身后站着的是可以帮助皇上守江山的年家，牵一发而动全身。

自从甄嬛站在领导的角度思考，将自己与皇上的利益相绑定，眼光自然长远，最直观的证明就是她那个从大理寺少卿飞升到礼部尚书的爹。

至于如何站在领导的角度思考，这里我教给大家一个令我受益匪浅的方法，就是看领导的周报！

就比如说我们公司，要求从组长到CEO，只要你手下有人，就必须写周报，对一般员工要求反而不是那么严。

周报上包括本周工作任务、OKR进度、增量思维以及反思精神等。

通过查看本周工作任务，了解领导现阶段正在做什么；

通过OKR进度，了解领导未来准备做什么；

通过查看增量思维，来思考领导除了工作外还会额外关注什么；

通过反思精神，看领导如何处理与自己预想有差距的事情。

这样一来，我就能不断提升自己的认知，这比任何书本理论来得都快。

写在最后

其实，向上管理最核心的关键词只有一个，那就是支撑。

支撑领导发挥所长；支撑领导弥补短处，主动补位；通过换位思考，支撑领导做更好的决策。

“支撑”一词中的“支”，它必须通过一撇一捺才能稳住，缺一不可。向上管理也一样，它是你与领导的互相成就。

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