一、SKU与你店铺的关系
SKU的出现是为了解决一个宝贝有不同规格问题,如服装和化妆品中的各种色号、日用品的各种尺寸等,而我们需要理解的是这些SKU同样也会参与到单SKU产品的竞争中。
我们会发现,在TOP排名前10的店铺中大多是多SKU的,尤其是一些小类目,可是这些店当中多SKU的销量占比反而不如单SKU。你是不是会觉得是因为动销率不好才导致店铺没有权重的?但是当我们在排除各方面权重值后,如果多SKU产品中每个SKU销量都大于市场上同样产品的销量,那么你会出现搜索排名最高的情况。举个例子说,如果你一件毛衣的链接中里面有4个色号的SKU,并且每件都有200个销量的话,在市场上同样色号销量为100的情况下,那么你的产品就会被置顶。
而事实真是如此?如果你的多SKU毛衣主动销为米驼色,但是黑色一个月只有1单,而我们竞品毛衣只有单个黑色SKU动销为一个月10单。拉出来之后我们会发现,如果是以搜索机制排名,但买家分配的流量是以黑色为主的时候,多SKU权重值是不如单SKU的,因为竞品的销售额是10单,而你只有1单,因此在色号方面,即使你的米驼色SKU销量达到200单,链接加起来是500单,你的黑色只有1单,而竞品黑色单SKU产品10单权重一定会大于你,所以在排名上大家可以看到,销量少的产品大于销量大的产品(直观用SKU权重来说的话)。这里要注意的是,各个SKU具有独自权重,都参与到对应色号竞争,与链接总销量关系不大。
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我们的产品之所以会设置多SKU,目的是为了让流量直接下单,可是也因此会忽略PV(也就是店铺浏览量)。客户喜欢的你的产品所以在你店内找相关性强的产品,并通过详情拉动转化下单。而对于多SKU产品来说一个致命的地方就是你的详情无法很好展示你的SKU,因为你是无法每个SKU都对应做出详细的细节图,尤其是当产品卖点较多时,你势必会牺牲掉一部分SKU的细节来控制整个详情的长度和加载速度;而单个SKU产品则不同,卖点细节很被照顾到,因此这样出来数据就会表现为单SKU的成交额大于多SKU。
二、SKU要怎么设置?
既然SKU对于店铺来说这么重要,那么要如何设置呢?请接着往下看!
1.宝贝最低售价设置为宝贝第一个SKU
回想我们平时在网上购物时,有时会碰到这样一种情况,明明你在搜索结果页中看到的价格很便宜,当你点击浏览详情时,价格却变成另外一个更贵的价格,相信很多人基本上不会下单购买了。
基本上这种问题是因为消费者是冲着低价格去的,而事实却是高价格,这样一来就会让消费者有种上当受骗的感觉,哪怕你的产品再好,也很难再挽回消费者的心。因此,当产品有多个SKU的情况下,我们就要将宝贝的第一个SKU价格设置为该宝贝的最低售价,避免因价格变动而影响转化率。
需要注意的是,有一些标品类目的卖家为了让自己的宝贝显示时更具有价格优势,会将宝贝中某个SKU设置为较低价格,而其他SKU则是正常价格,以此来提高宝贝的点击率,但是又想藏起来不让买家容易找到,他们会把低价的SKU放到所有SKU的中间。小编要提醒有这样行为的商家,这样的做法很容易会让系统判定违规。
2.多种价格的SKU由低到高排序,价格区间要统一
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在日常生活中,我们还会碰到这样一种情况,例如我们在超市选购商品时,1瓶500ML的饮料售价是5元,而一瓶280ML的饮料售价是3元,因为有了大小和价格的对比,我们会选择5元的那一瓶,因为这个价格让我们感受到实惠。
放在产品SKU中也是同样的道理,如果一件商品有7个SKU,价格分别是29元、39元和59元,一开始消费者是冲着29元价格来的,但在进店后发现39元的比29元的看起来划算一些,而有些消费者会认为59元的比39元的来的更实惠些,因为有了这个价格区间的对比,让消费者有个比较的过程,从而提升我们的转化。
同样要注意的是,设置SKU价格是要在同一个价格区间中,因为不同价格区间中所代表的人群标签并不相同,如果价格区间跳跃幅度过大,会导致店铺人群标签混乱,从而影响整体转化效果。
3.SKU价格修改要谨慎
跟单SKU产品一样,修改多SKU价格同样也是不能改动到一口价,修改一口价会影响产品的搜索排序,你改动幅度越大影响越大。
也并不是说就不能修改价格,我们可以使用打折工具来修改价格。对于新品期或者有清仓需要的产品,根据产品中每个SKU实际情况,利用SKU打折功能设置这些SKU的优惠价格,建议价格可以比一口价低20-30%,在保证利润的前提下,利用低价优势来增加销量。
4.SKU对应图片设置
对于有多个SKU的产品,SKU对应的图片一定要上传,因为消费者在选购时会点击图片放大查看效果,有必要时也可以在SKU图片中加入一些卖点文案,增加转化机会。
而且必要的时候SKU图片上也可以加上一些卖点文案,因为客户会把这个图点开放大去看的。