掌握说话的艺术
有研究指出,成才=20%智商+80%情商。也就是说,对大多数普通人而言,情商远比智商重要。 卡耐基曾说,“一个人的成功,知识技能和沟通能力同样重要。” 如何说话,是每个人必备的技能,要想在自己的领域内不断精深,都是需要掌握说话这门艺术。 会说话,其实就是在全方位的展示自己。特别在职场中,面对形形色色的人,会说话尤为重要。 职场上,或许你能力很强,做得很多,但却总不如一些“会说话”的人升职加薪来得快。所以空有才能却不善于交流的人,是无法笑傲职场的。
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与时并进的学习态度,是提升个人工作能力的基本方法。可是进修学习时,也要有明确方向,才不至于浪费时间金钱。 假如职场中人想透过进修,提升工作能力,可考虑下列范畴:
1. 工作能力:职场中人可选择有关提高工作能力的培训课程,例如态度训练(Attitude Training),培养积极正面的工作态度。
2. 时间管理:不仅是学习管理工作时间的方法,还包括生活时间的管理。由于时间管理是提高工作能力的关键,因此应该好好掌握这门学问。
3. 团队精神:职场之内有来自不同背景的员工,而且愈来愈多企业意识到,员工的整体协作对企业的发展起到重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,令这方面的专业培训需求显得甚为殷切。
4. 销售技巧:随着竞争日趋激烈,企业需要更加主动、积极地开拓市场。销售人员若想提高业绩,参加销售培训是非常重要的。
5. 客户服务:不少职场中人每日都需要接触客户,他们要充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,不妨把客户服务作为长期学习方向。
6. 沟通技巧:演讲技巧、谈话技巧、待人接物技巧等,都属于沟通技巧的一部分。
7. 专案管理:专案管理包括对品质、时间、费用等方面的管理,在项目的实施过程中,起?重要的协调作用。专案管理可以帮助企业保证品质、节省时间、控制费用等,因此备受重视。
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8. 领导技巧:提升个人的领导能力,包括学习组织技巧、策划技巧、检讨技巧等,从而令职场中人在工作间学会主动工作,领导同事共同参与工作。所以提升领导能力是值得考虑的进修方向。
9. 人力资源:人力资源课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从前?员工到高层员工间,一套标准化的监控制度,同时更能厘清雇佣双方的利益和义务,并使双方得到充分的保障。
精心选择目标,放弃“忙碌就是生产力”的信念
训练深度工作能力的另一个重点在于学会聚焦目标,也就是要摆脱所有可以做但不是必须做的事情,只专注于少量“极端重要的目标”。 其实,无论是工作还是生活,想要取得最好的结果,就要尽量缩小目标,因为成功通常与你做了多少事情无关,而取决于你是否抓住了关键点,以及你是否足够专注和投入。
然而,大多数人不懂得这个道理,他们总是将计划安排得非常满,却很少停下了问自己:我为什么要做这件事情,我现阶段最重要的目标是什么,这件事情真的有那么重要吗? 结果,不仅把自己弄得精疲力尽,还没有什么成就感——即没有什么有价值的产出,也没有发展出独特的优势和技能。 所以,一定要放弃“忙碌就是生产力”这种错误信念,学会做减法,只有这样,你才能集中足够的精力来达成一些实在的成果。
其实想要提升自己的工作能力很简单。你只需要做好这四件事情:
一、保持激情。 每个人做事都会有三分热度。你需要将你的三分热度无限的延长,让自己随时处于激情当中。对工作保持激情,在职场当中展现自己的活力。并且自己主动自发的去多做事情,让自己全身心的投入工作当中。所以每天工作完毕之后,晚上休息之前记得鼓励自己,让自己保持对工作的激情不断。
二、主动学习,多方面的技能。 工作里除了做自己本分的工作。闲暇时间一定要学会主动学习。弥补自己的不足,自己的,让自己成为全能型的人才。提高解决各方面问题的能力。
三、培养领导能力。 平时的工作中一定要努力培养自己的领导能力。每个人都不想自己工作,一直处于一个平凡的基层工作。都想要升职,都想要加薪。在工作当中,你一定要争取担任大型的专业负责人。不要怕自己做不好,只有敢于挑战,你才能成功。如果你是新手,公司也会给你下发任务事,那么一定会有专人来辅助你。所以不懂事,不要不好意思,一定要去问明白。只有当你做过大型的专案负责人,你才能从中提升自己如何整合资源以及跨部门协调沟通等能力。
四、确实的执行力 工作里每个人都会给自己制定各种方案,有生活中的决策也有工作中的,方案定好了,那么一定要去马上行动。在行动的过程中要不断地确认自己是否出现了偏差。有了偏差,及时纠正。通过行动中来寻找自己的不足,并且改善。自己的执行力强了,那么你的工作还会做不好吗?
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