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裁员风波,背后:激进扩张与对大平台的依赖

近日,有赞被曝大裁员。网传截图中,被裁员工的工卡遍地都是,公司电脑也在成排等待回收。

裁员风波,背后:激进扩张与对大平台的依赖

近日,有赞被曝大裁员。网传截图中,被裁员工的工卡遍地都是,公司电脑也在成排等待回收。

此次有赞裁员,还殃及了刚签约的校招应届毕业生。据Tech星球从多处获悉,有赞在今年3月解约去年秋招时招聘的全部2022届应届毕业生,涉及产品、研发、运营等岗位。根据协议,有赞赔偿每人5000元。此外,有赞裁员也还将继续。

Tech星球4月2日就上述消息,向有赞公司方面进行核实求证,截至发稿,尚未获回复。

3月下旬,有赞大裁员的消息不胫而走。据《中国商报》报道,有网友称有赞裁员比例达50%,更有传言称裁员比例70%。在脉脉上,就有自称有赞员工的网友发帖表示,有赞将不赚钱的部门全部裁掉。对此,有赞回复称,裁员规模被夸大了,实际调整比例是20%左右。

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尽管解约应届生的规模不及有赞裁员规模,但在互联网行业,“尽量不解约应届生”似乎已经是一种行业默契。

多位被解约的应届毕业生都向Tech星球透露,他们不会再把互联网公司当做就业的第一选择,而是选择国企、教师、制造业这些更稳妥的方向,“互联网行业可能从我们这届开始将会是一个转折,至少我们已经看到了这里面的泡沫。”

年轻人们开始逃离互联网行业,但互联网公司的挣扎还在继续。

据了解,有赞今年还将进行裁员。3月29日,有赞CEO白鸦发给员工的内部信中,甚至将“直营一线销售之外的整体人数全年减少一定比例”,列入2022年的OKR中。

对于有赞而言,解约应届生和裁员或许都是自救中“不得不”做的一步。而这些都还只是个开始,有赞还需要做更多改变。

靠高薪和“人设”囤积应届生

 

在去年秋招期间,有赞高调地吸纳年轻人,招揽2022年应届毕业生。

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在秋招拿到有赞Offer的刘畅告诉Tech星球,在杭州除了阿里那些互联网大厂,有赞提供给产品、研发等技术岗位的待遇是最吸引人的。“月薪基本达到20K-26K,14薪,绩效突出的员工年终奖会有两个月月薪。”这也就意味着,只要踏入有赞的大门,刚毕业就能实现年入30万。

即使是运营岗,有赞给出的待遇也不低。另一位成功拿到有赞Offer的曹磊向Tech星球透露,运营岗位的月薪在12K-16K之间,同样是14薪,绩效突出有额外两个月月薪的年终奖。

诱人的条件难以让应届生们不心动。而除了高薪外,在互联网行业光环的加持下,有赞本身也成为杭州当地少有的明星企业。

2018年的成功上市,2019年后的快速成长,这些都让应届生们看在眼里。多位在杭州的大学生告诉Tech星球,在杭州,如果去不了互联网大厂,有赞是不错的选择。

尤其在技术领域,有赞过往一直以“重视技术”的标签示人,有赞CEO白鸦曾宣称:“全世界没有任何一家软件公司像我们一样囤积人才、重视产品和技术。”

这也让有赞一度被称为杭州的“小阿里”。“因为从有赞跳阿里比较好跳,有赞确实在技术上做得不错”,刘畅告诉Tech星球。

对技术人才的重视、互联网企业的氛围、高于市场平均水平的待遇,这些都让有赞在校招中变得“抢手”。

和刘畅一同进入初次面试的有150人,在经过一天三轮的面试后,最终只有10位拿到Offer。也有应届生告诉Tech星球,曾有60位应届生和他一样,扫了同一人的内推码应聘产品岗位,而最终,只有一位成功拿到Offer。

去年9月初,有赞就已经开始给2022年应届毕业生们发Offer。而为了能够百分百地“留住”人才,有赞继续加码条件:尽快确认Offer,签三方就业协议(学生、学校、企业)的应届生可以享受1500元的房补,为期6个月。

“有赞当时是11月份给我发的邮件,在4天内确认Offer才可以享受房补”,曹磊告诉Tech星球。

最终,为了扎根杭州、为了高薪以及职业氛围,应届生们来不及考虑更多,选择了有赞。

在Offer确认的那一刻,他们开始畅想自己入职后的未来,甚至考虑需要多久就可以在杭州拥有自己的房子。当他们以为有Offer在手,不再看其他校招就业机会,安心准备毕业论文时,还不知道几个月后等待他们的会是什么。

补偿5000元,一通电话就解约

实际上,在有赞用高薪吸引应届生时,其内部已经出现“裂缝”。

白鸦在内部信中提到,在去年第三季度,他们已经发现问题的严重性。

去年年底,有赞小范围裁员。而当时正值互联网大厂裁员的高峰,才开始裁员的有赞显得“微不足道”。尤其对于还在埋头准备论文的应届生而言,他们更感知不到。

刘畅在拿到Offer之后,依旧对有赞保持着高关注。在2月的时候,他发现,尽管有赞已经是领域的头部公司,却一直在亏损,并且在社交平台上开始流传有赞裁员的消息。

但抱着侥幸心理,刘畅并未选择主动解约。“我觉得还没有发生在我的头上,而且有赞的待遇确实给的钱挺多的,我没有调整好面对薪资的巨大落差。”刘畅告诉Tech星球。

进入3月,有赞开始批量解约校招生,这让应届生们都措手不及。

曹磊告诉Tech星球,3月上旬,他还在跟有赞HR沟通实习时间,没想到再次接到HR的电话却是通知解约。

而忐忑的刘畅在3月就已经联系不上HR。“我原本是想问,我被分在哪个部门,想提前熟悉工作内容”,刘畅告诉Tech星球,但HR半个月都没有回复消息。

直到3月中旬,刘畅等来了新HR的解约电话。

据Tech星球了解,有赞解约了去年秋招时招聘的全部2022届应届生,包括产品、研发、运营等多个岗位。根据三方协议,有赞赔付了被解约应届生们每人5000元。

对于有赞而言,在入职前解约是成本最低的解决方式,但对于被解约的应届生而言,错过求职时间窗口和其他招聘工作机会,如今陷入极其被动的境地,两三个月后就即将毕业,他们可能面临“毕业就失业”。

刘畅告诉Tech星球,身边有些同学当时甚至放弃了网易、华为等公司的Offer而选择了有赞,“我知道一些研发大拿,他们手头都有很多家公司的Offer的,都放弃了”,但现在一样被解约。

3月底,春招已经进入尾声,市面上几乎没有太多可供选择的工作机会。曾经手握多个Offer的他们,现在却要面临被不知名的互联网公司压价。

“现在如果手头没有Offer的同学其实挺慌的,本来岗位就没有秋招那么多,质量也没那么好,还有两三个月就要毕业了,你在这个节骨眼找,小公司会存在压价的行为”,刘畅告诉Tech星球。

正准备踏入社会的他们,就已经被社会上了一课。他们甚至还未能拿到自己的工牌和工位就已经被“拒之门外”。

裁员解约背后:激进扩张与对大平台的依赖

无论是裁员,还是解约应届毕业生,对于有赞而言,似乎都是必须做的选择。

在踩中行业风口后,有赞变得激进。这直观地体现在人员的扩张上,根据有赞财报显示,两年时间,有赞的员工人数从2019年的2941人扩充到2021年的4494人,增加了超1500名员工。

在应届生们眼里,之前员工的急速扩张,表明这是一家“有大量机会”的公司,而对于有赞内部而言,快速扩张带来的是人力成本的急速上升。2021年,超4000多名员工的开支达到了1.7亿元。

当时的有赞并不在意成本,他们更在意产品线的扩充。但有赞前员工告诉Tech星球,除了有赞微商城,其他业务板块一直都是亏损和投入的状态。

财报也显示,有赞的亏损在加大。2021年,有赞全年度亏损约32.93亿元,同比扩大503.5%,这甚至超过了2018年-2020年的亏损总额。

3月29日,有赞CEO白鸦在公司发布2021年年报之际的内部信中,将2021称为有赞创立历史上经营遇到最大挑战的一年。问题其实一直都在,只是退潮后,暴露得更加彻底。

实际上,有赞提供的是工具,而商家还停留在需要流量的阶段。此外,没有运营能力的商家也无法体验到工具所带来的改变。

“我们做的工具是可以满足需求的,但是商家不太会用。”曾在有赞渠道部门供职的王文告诉Tech星球,“完善的工具需要一定运营能力。”

“有赞有点不上不下,大商家需要更多的定制化,但这需要更多的人力成本。小的商家没有付费能力,也不需要那么完善的工具,它只需要很轻量的工具。”王文表示。

有赞对大平台依赖的弊端,也暴露凸显出来。在腾讯、微信、快手等平台推出免费的轻量级工具后,中小商家的基本需求都已经得到满足,他们更没有付费的必要。根据弗若斯特沙利文的数据显示,有赞2020年的付费商家流失率创新高,达到54.8%。

据36氪“十里村”报道认为,对于多数小B用户来说,在微信里面做生意,不需要太多复杂的功能。只要能够满足正常的下单交易即可,以前用户没得选择,只有有赞、微店几个平台。但自从微信上线了小商店以后,这对有赞的打击是沉重的。

王文也告诉Tech星球,有赞之前的客户续费率在行业内算不错,但是远远没有达到能够盈利的程度。

这些问题,实际上白鸦也都在3月29日的内部信中间接承认,他在未来规划里提到,“未来在一定规模之后,再结合数据智能技术为更多商家提供更简单普惠的产品服务。”

同时,白鸦还在内部信中回应了裁员传闻,“接下来我们要全面奔向全员人均50万的年度目标,3000多有赞人要一起实现正向现金流”。而根据有赞财报披露的数据,2021年有赞的员工数量近4500人,意味着裁员规模要在1500人左右。

白鸦在这封内部信中坦白的态度,让员工们得到一丝安慰,甚至有离职的员工看过内部信后表示,“内部信写得很透彻”。

尽管裁员,有赞部分留下的员工依然对公司抱有信心。为了降本增效,白鸦甚至将“直营一线销售之外的整体人数全年减少一定比例”,列入2022年的OKR中。

有赞的挑战才刚刚开始。

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