年度工作计划

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有关年度工作计划范文合集6篇

时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，做好计划，让自己成为更有竞争力的人吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编精心整理的年度工作计划6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

年度工作计划 篇1

我们都知道竞价是份烧钱的工作，每个公司和企业都想让自己的公司在推广方面能用较少的推广费用带来最好的回报，但是这大多数取决于一个优秀的竞价人员能够对账户进行合理的优化调理管理工作所能给自己的公司带来更好的推广效果。

一、优秀的竞价人员要具备哪些条件

热爱、专注、负责、态度、思维(投放策略)，这些作为一个优秀的竞价人员必须具备。

【热爱】如果我不热爱这个工作岗位，那也不会一直走到现在，显然热爱已经成为竞价这份工作基本条件。

【专注】既然选择了竞价这份工作就一定对这份工作有种专心，专注，专研，琢磨的精神，才能在这个工作岗位更好的发展下去。

【负责】竞价不同一般的工作岗位，工作上每过一分一秒的同时，账户的余额也在时时消费，因此对这份工作负责也是对自己负责。

【态度】端正良好的工作态度会让我在这个工作岗位上越走越远。态度决定一切，这个总结毋庸置疑。

【思维】思维即投放策略，做竞价已经不同以往，由于竞争激烈，市场限制等一些因素;不光光是出高价争排名;调词这些工作，而更多的在于投放策略。

这些我们能大概总结出来，说明自己对竞价已经有一定的认知，但是要达到一个优秀竞价人员的标准，光是认知这些远远不够，经历、考验、实战、方向、目标、总结、经验，这是进一步所具备的。

20xx年我们对竞价这个岗位的工作人员进行一次规划，也是真正深入到做竞价的一些核心内容。

除去我们竞价人员每天必做的一些出价调词工作流程之外，我们对现在的竞价团队人员进行部署了以下工作任务情况。

恶意点击分析(针对商务通和百度统计中的数据指标进行分析了解和统计)

时段数据统计(针对账户及转化在时段数据方面异常波动情况进行统计了解)

竞争对手分析(针对外界竞争对手关键词排名异常情况及搜索引擎展现变化情况做分析了解及统计)

账户细节检查(针对账户中存在的死链和账户各层级设置问题进行观察及统计了解)

网站内容检查(针对推广网站中文章内容的可读性进行检查及和竞争对手网站中的内容进行对比分析;在作出一些建议性的"相关统计)

以上我会对我们竞价团队的人员分别分配一个以上的数据点进行数据统计分析，以及根据某个数据点异常;实施针对性的方案去做，在每周通过会议我们竞价人员进行概述讨论和总结。这也是对竞价进一步完善工作内容，好有流程，有规划的进行做下去。

二、20xx年7种竞价投放策略规整

1、地区加病种词投放策略。我们都知道搜索地区加病种这类词的转化效果是最好的，搜索人群也是最有意向的。我们会在账户中新建计划命名为地区名称进行针对性投放。

2、推广时间段投放策略。因为每个时间段的搜索人群不一样，最终产生的转化也会有所变化。这个我们会利用一个新的账户选择在好的时间节点进行针对性投放。

3、重点关键词投放策略。推广期间我们会每天统计出转化效果好的词，积累统计出来，这类词既然每天能产生转化，我们肯定要重点把握好这些关键词。

4、关键词低价跑广泛投放策略。这种投放方法很多人都会利用起来，我们也不例外;一来是在搜索引擎可以得到更多的展现，二来是争取获得更多的潜在客户。

5、网站新专题页及活动投放策略。对于我们网站中会更新出一些专题页和公司策划的一些优惠活动，我们新建计划在推广创意中进行针对性撰写描述后进行投放测试。

6、推广链接咨询页面投放策略。这种投放方法我们在推广期间经常会使用到，推广创意在撰写的时候一定要进行说明，让网民明白点击该创意进去之后是和客服在线沟通对话的一种推广方式。

7、夜间挂号投放策略(医疗行业)。为得到更多的资源，我们会单独利用一个有针对性的页面在晚上凌晨这段时间也推广起来，目前利用这一投放方法带来的效果还是不错的。

以上是20xx年竞价工作上总结的一些实战投放策略，当然还有一些其它投放方法还待去挖掘尝试。

20xx年我们从各个月的月数据来看，尤其是最后的4个月数据波动很大，当然我们也分析了一些原因，竞争对手从省内我们一家现在已经达到四家，推广平台也受到一些限制，这些肯定会有一些影响，但是这是不可控的因素，我们竞价的本质是以一切的推广手段去带来最好的效果和转化，这正是我们要不择手段去做的。

20xx年我们更多的是追求投放手段和对竞价工作更加负责更加精细化去做。

三、五点20xx年的工作规划

1、每月定制一份目标转化总值，分别分配到每个人各自管理的病种上去，每天通过消费病种表看是否达标(上升还是下降，分别进行小组小会议)

2、对组内各个人员进行培训沟通指导，挖掘出他们的长处，让他们尽可能的发挥出自己最大的潜能。

3、组内个人工作效率和执行力进一步加强提升，当天指定任务必须当天完成。

4、进一步去挖掘其它的推广渠道，尝试新的投放方法。

5、每月进行一次深刻总结，总结出每月竞价工作中实施了什么?得到了什么?还需改进什么?以及个人深刻总结，学到了什么，进步了什么，还需提升什么?

有付出必有收获，这是我一直坚持的原则。在工作中多付出一点，就是对自己工作中的成长脚步能更快一点。

以上是个人对20xx年工作的部署，望领导监督与指导。

20xx年对我来说更加充满挑战的一年，是激发自我的一年。这一年我要在这份工作上更加勇往直前，更加拼搏进取，努力将个人能力发挥到极致，这一年我更要因远大目标和理想奋斗拼搏而不留遗憾。

20xx年，与你共勉!

年度工作计划 篇2

20xx年，ｘｘ街道计生协要进一步贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会，以及中国计生协七届五次理事会精神，顺应政府职能转变和机构改革的新形势新任务，紧紧围绕计生工作中心，深刻认识新的人口形势，坚持“三个服务”，突出群团组织的优势和特色，抓实抓好计生基层群众自治工作，做大做强生育关怀行动品牌，不断提高计生协工作法治化水平，增强计生协组织的生命力和凝聚力，为坚持计划生育基本国策、促进人口长期均衡发展和维护社会和谐稳定作出新的贡献。

一、进一步增强群众守法意识，规范计生自治公约

认真学习贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，不断增强做好新时期计生协工作的责任感和使命感。以维护计生家庭和育龄群众合法权益为重点，切实服务基层、服务群众，帮助基层和群众解决实际困难。以基层群众喜闻乐见的方式积极宣传计生工作法治新理念，增强群众守法的意识，通过计生自治公约，规范广大群众的计划生育、生殖健康行为，提高计生协工作的法治化水平。进一步强化村两委和村民落实计生自治公约，提高计生基层群众自治水平。充分发挥计生自治公约在社会治理中的积极作用，引导群众转变生育观念，促进基层群众自治与政府管理的有效衔接和良性互动，推动计生工作转型发展。推动计生基层群众自治与诚信计生、阳光计生的有机融合，组织群众参与计划生育相关工作，畅通诉求渠道，化解矛盾纠纷，探索建立社会化维权工作机制，切实维护计生家庭的合法权益。

二、进一步抓好计生协组织和队伍建设

加强对村（社区）等基层计生协会工作的指导，探索开展 “特色会员小组”建设，推进基层会员小组与“网格”的对接，注重发挥会员在“网格”服务中的作用。抓好硖东社区流动人口计生协会的建立，在已组建的流动人口计生协组织中积极开展流动人口生殖健康宣传服务活动，维护流动人口合法权益，有效发挥计生协在流动人口计划生育服务管理中的作用。加强与理事单位的沟通和联系，发挥好理事作用。发展并规范计生协志愿者队伍，提升计生协工作社会化、专业化水平。

三、做大做强生育关怀行动品牌

生育关怀行动是计生协开展服务的重要抓手，将生育关怀行动与创建幸福家庭关爱工程有机结合，促进计划生育家庭发展。

（一）深入开展“两进”活动。按照 “增强家庭发展能力、提高家庭生活质量、提升家庭幸福指数、促进家庭和谐幸福”的总体要求，大力开展幸福家庭关爱工程，把培育典型、打造生育关怀行动品牌作为提升工作层次和质量的"有效手段。

（二）广泛开展计生特殊家庭帮扶活动。探索开展计生特殊家庭关怀救助活动，通过电话、走访、参与活动等方式，给予多方面的关怀与帮助。以专业社工服务手法，在心理疏导、情感关怀、就业帮扶、法律帮助、生活关爱、再生育服务等方面提供服务和帮助，为失独家庭构建社会支持体系，充分发掘家庭内部潜在能力，使这些家庭跨越苦难，重塑人生。

（三）深化青春健康教育。推进青春健康教育工作，扩大青春健康教育目标人群覆盖面。充分发挥现有的师资队伍的作用，以流动人口青少年为重要对象，深入开展青春健康教育“进学校、进社区、进企业”， 不断提高青少年性与生殖健康水平。

（四）提升“致富发展”项目效益。今年继续培育实施好项目1个，通过实施 “致富发展”项目，帮助困难计生家庭脱贫致富，带动更多计生群众，提高生产技能，扶持计生家庭发展生产，让更多的计生家庭勤劳致富。

（五）全面推进计生家庭系列保险工作。积极开展计生家庭系列保险，进一步优化计生家庭系列保险，扩大群众的受益面，改进服务质量，提高赔付率。

（六）加强生育关怀基金筹集和管理。加大生育关怀基金募集力度，积极争取财政投入和社会各界的支持，多方筹措，不断壮大生育关怀基金，提高资金的使用量和受益面，帮扶、救助更多的计生困难家庭，同时要加强资金的规范化管理，确保基金使用公开、透明、安全、高效。

四、加强宣传倡导，营造良好社会舆论氛围

宣传新形势下坚持计划生育基本国策、逐步调整完善生育政策的重要意义，进一步增强群众计划生育国策意识，配合人口计生部门做好生育政策调整完善后群众的宣传倡导工作。继续推进出生人口性别比偏高治理工作，倡导健康、科学、文明、进步的婚育观念和生活方式，促进优生优育、男女平等和家庭幸福。利用“5.29”会员活动日、“7.11”世界人口日、“12.1”世界艾滋病日等节庆日，开展集中性宣传服务活动。

五、加强自身建设，提高工作能力和水平

加强自身能力建设，提高计生协工作人员运用项目管理等科学化、规范化管理的能力和水平，以改革创新、求真务实的态度推进工作。

年度工作计划 篇3

新的一年，我们将按照保监局下发的“十二五”规划的各项发展要求，结合自身实际，围绕分公司总经理室的具体要求，坚持固强、抓弱、补缺、创新的总体工作思路，在转变思维上做文章，在科学发展上使狠劲，在人才建设上动脑筋，努力完成分公司下达的年度指标，确保支公司的各项建设在原有的良好基础上有新的提升。

（一）不断转变思维观念，增强发展信心

强化危机意识，增强发展的紧迫感。面对竟争激烈的市场环境，公司一大批中支公司、四级机构的崛起对我们的生存空间带来了从未有过的挑战，我们将在支公司广泛开展危机教育，进一步健全支公司内部绩效考试制度，真正把业绩与生存相挂勾，从而最大限度的调动工作的内在动力。强化创新意识，培树真抓实干的工作作风。在新的一年中，我们将结合xx公司的实际情况，针对车险规模大，效益基础差的问题，采取业务培训、难题会诊、专家指导、政策引领等有针对性的发展措施来提高效益，保持支公司业务的可持续的跨越式发展。强化换位意识，全面提升支公司的服务形象。保险的竞争已经是服务的竞争，在新的一年里，我们将把服务的观念认真落实到每一笔业务中，细化服务流程，明确服务内容，规范服务质量，通过我们的服务来获得客户的认同，获得品牌的效应，获得市场的机会。

（二）不断优化经营结构，实现科学发展

继续抓好车险业务。车险业务是我们的主打业务。但如何使车险业务降低赔付、产生效益一直是我们亟需突破的瓶颈，在新的一年里，我们将根据对车险业务的统计数据，进一步执行分公司核保的管理规定，保优限劣，达到提高车均保费、减少赔付率，力争车险业务成为有效益的龙头险种。

一是要巩固老客户，做好车险的续保工作，充分发挥“全城通赔”的服务优势，力争将续保率维持在50%以上，其中长期客户续保率维持在90%以上；车队业务及团车业务维持在80%以上；4S店的续保业务维持在30%左右。

二是要继续以营运车辆为主，使其成为车险发展的主渠道。

三是要积极开拓新的.车险渠道，我们计划20 年将拓展2—3个车险渠道。

重点拓展非车险市场。一直以来优质的非车险业务其市场竞争非常激烈，xx公司的华东电网及中电投业务，由于英大公司成立后份额的增加，使我支公司的业务受到了影响，保费规模明显减少。20 年我们除了要继续争取做好非车险的续保工作以外，还要积极开拓新的非车险增长点，这对我们的经营核算和控制风险具有重要的作用。我们计划重点发展“信用险+车险”的联动业务，积极争取信用险的保费规模，力争在非车险业务续保的基础上，使非车险保费规模上个新的台阶，确保保费规模比20 年上涨50%以上。

大力深化人身险业务。从20 年的经营情况来分析，我们的人身险业务还没有快速发展，但是在今年年末我们已经作了有效和积极的准备，力争在20 年促进人身险业务快速发展。我们计划运用营业车辆的承保特色，做好“车+人”保险。并以分散型的人身险业务整合成渠道发展，争取有稳定的保费。

（三）不断强化队伍建设，夯实发展根基

努力提升支公司班子成员驾御全局的管理能力。认真研究和分析市场，掌握宏观和微观的政策，对公司经营方向做出正确的判断和决策。严格坚持会议制度、学习制度、调研制度，班子成员既做决策者，也做实践者，同时严格执行分公司的要求正规各项费用管理，提高各种资源的利用率，在公司的经营管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人员发现问题解决问题的能力。根据万总在十月份司务会会议中提出的要“崇尚一个精神，强化二个意识，提升三个能力”的要求，我们将把管理人员能力素质的提高做为新年度工作的重中之重，坚持以会代训的方法提高管理层的理论素养，利用结对承包的形式提高管理者的实践能力，发挥考核载体的作用增强管理人员工作的责任意识。通过一级抓一线，达到一级带着一级干，一级干给一级看的效果，从而促进整个支公司的良性发展。努力提升支公司人员的整体战斗力。把培养和引进人才作为公司发展的根本大计来抓，为公司持续健康发展提供强大动力。

今年，我们将继续保持队伍的持续稳定，并把新鲜血液的引进作为一种常态态的工作来抓。目前我们正在跟1—2位优质展业人员进行洽谈沟通，一旦条件成熟我们将立即引进。同时我们将加大业务培训力度，除了参加分公司组织的各项培训，我们还将根据分公司各业务部门的要求，有针对性的进行业务培训，主要是政策宣导，展业技巧等方面，不断提高全体员工对公司发展要求的理解能力和执行能力，使全体员工把公司的发展要求和自身的利益结合在一起。

（四）不断规范法规意识，加大风险防范

用文件防范风险。继续贯彻落实70号文件精神。70号文件是公司健康发展的指导性文件，我们要继续深入学习，认真贯彻落实，坚持把合规贯穿于经营管理的全过程，做到主动合规，自觉合规，始终紧绷“合规经营”这根弦。用制度堵塞漏洞。进一步探索建立控制承保风险的机制，在展业过程中要尊重保险规律，严格按照总分公司的承保规定和要求，对保险项目认真审核，保优限劣，回避高风险项目。用细心规避失误。继续做好业务财务数据真实性工作。虽然在这方面我们已经做了大量的工作，数据真实性也经得起考验，但我们不能有所松怠，要继续保持下去。

年度工作计划 篇4

一、指导思想

根据国家高中课程改革的精神，不断克服语文教学中不适应时代发展要求的旧观念、旧方法、旧体系的影响，树立新的语文教学理念。本着“为了边陲壮家孩子更壮”的理念，为学生继续学习、工作、生活和终生可持续发展打好基础，为学生的思维品质、个性发展、人格健全打好基础，为学生养成学习语文的良好习惯、正确态度和科学方法打好基础。抓住更换大纲、教材的契机，实施教法和学法的改革，摆脱流传已久的“以讲读为中心”的老习惯，探求“自主创新学习”的新途径。

二、目标

完成教学大纲规定的本学期教育教学工作的任务。

三、学生知识现状分析

现在高一的新生正处在由初中学习转入高中学习的特殊学习阶段，大部分学生来自于各乡镇、村的贫困地区，知识面较为狭窄，知识结构欠缺，且因有些基层学校的教学管理体系不够完善，部分学生没有养成良好的学习习惯，学习自觉性不高，较为被动。尽管如此，大部分学生对学习语文有一定的兴趣，基础还可以。我做为一位新老师，应该发现他们的特点，充分发挥他们学习语文的兴趣，引导他们养成良好的学习习惯，教给学生正确的学习方法，以培养学生良好语文素养。

四、教学主要任务

全面提高学生的语文素质，提高学生正确理解和运用祖国语言文字的能力，重视积累、感悟、熏陶和培养语感，使学生逐步提高学习语文的能力，养成良好的学习习惯。在教学过程中，培养学生热爱祖国文化的思想感情和使用民族共同语的.规范意识，提高道德修养、审美情趣、思维品质和文化品位，发展健康个性，形成健全人格。

五、教材重点难点：

1、培养现代文的阅读能力，提高学生对现代文分析、归纳、欣赏、理解、研讨、评价的能力。

高中语文第一册入选课文按诗歌、散文、演讲词、序言、古文的顺序编排，本学期计划在初中积累的基础之上，继续学习中国古代、现代、当代和外国文学作品，加强文学教育，进一步培养学生鉴赏文学作品的能力。

2、重视培养阅读浅易文言文的能力，着重培养欣赏、评价文学作品的能力。

3、扩大学生的阅读面，拓宽学生的知识面，发展学生的兴趣爱好。

4、重视学生写作和口语交际能力的训练。培养学生写作应用文的能力，使学生养成良好的写作习惯；培养学生日常交际能力，使学生掌握必要的口语交际技巧。

年度工作计划 篇5

一、学生基本情况分析：

化学是一门九年级刚开设的新课程，与生活的联系较多，学生学习的热情较高，教师应正确引导，以期取得好的成绩。我要做好每一个学生的工作，因材施教，使他们在各自原有的基础上不断发展进步。

二、教学目的和要求：

(1)理论知识联系生活实际、学生的生活实际，使学生学以致用。

(2)重视基础知识和基本技能，注意启发学生的智力，培养学生的能力。使学生学习一些化学基本概念和基本原理，学习几种常见的元素和一些重要的"化合物的基础知识，学习一些化学实验和化学计算的基本技能，了解化学在实际中的应用。

三、具体措施：

(1)重视基本概念的教学。化学基本概念的教学对于学生学好化学是很重要的。在教学中，既要注意概念的科学性，又要注意概念形成的阶段性。

(2)加强化学用语的教学。元素符号、化学式和化学方程式等是用采表示物质的组成及变化的化学用语，是学习化学的重要工具。在教学中，要让学生结合实物和化学反应，学习相应的化学用语，结合化学用语联想相应的实物和化学反应。这样，既有利于学生记忆，又有利于加深他们对化学用语涵义的理解。

(3)重视元素化合物知识的教学。元素化合物知识对于学生打好化学学习的基础十分重要。为了使学生学好元素化合物知识，在教学中要注意紧密联系实际，加强直观教学，实验教学和电化教学，让学生多接触实物，多做些实验，以增加感性知识。

(4)加强实验教学。化学是一门以实验为基础的学科。实验教学可以激发学生学习化学的兴趣，帮助学生形成概念，获得知识和技能，培养观察和实验能力，还有助于培养实事求是、严肃认真的科学态度和科学的学习方法。

年度工作计划 篇6

一、咨询服务

遇见客人或领导时，立刻停下手中工作，站立，面带微笑。

询问客户需求，倾听客户问题，根据所了解情况为客户提供正确信息。

热情耐心地引导问路来访客户，指明位置、楼层和行走路线。

1. 严守客户机密，不提供物业/客户的内部管理信息。

2. 对客服务时应保持正确的坐姿、站姿或走姿。体态保持端正、自然，走路轻、动作稳，使用礼貌用语。

3. 对客服务时应做到三米之内见微笑，一米之内听问候。

4. 与人沟通时，不能左顾右盼，也不能注视对方时间过长，道别或握手时，应该注视对方。

二、接听电话

接听电话问询及留言工作，遇有不明电话询问时，礼貌谢绝回答。

接待员接到需留言电话时，准确地记录受话人姓名、联系电话、事由等事项，及时转交当事人。

5.电话铃响在3声之内接起。接转、挂断电话时，应轻拿轻放。使用普通话，语音清晰，电话中的语速应稍慢，音调要亲切柔和。接听电话时，应让对方感到亲切，精神状态良好而非懒散。

6. 填写记录时，字迹清晰，内容详细工作任务工作内容质量要求

三、接待服务

热情接待公司访客及会议工作人员，做好会议服务工作。

担任外来人员登记工作。

担任外借用品的办理工作。

接待推销人员，不“推挡”推销人员，将推销材料完整的收集保存上交领班。

7. 主动示意，姿态优美，举手投足符合礼仪规定。

8. 仔细核对外协人员、借物人员证件的"有效性。

9. 对客服务中注意使用礼貌用语。做到“三声”：来有迎声、问有答声、走有送声。

10. 在服务过程中，不得对客人无礼，不得对客人不理不睬。客人有疑问时，要耐心解释，不得与客人争辩。当处理有困难时应及时向上级报告。

四、文案工作

担任规定区域内文件打印、复印工作，须认真核对校验稿件的准确性，确保无差错。

11. 文件打印应仔细校稿，无错字、漏字现象，标点正确。交稿前仔细与原稿进行再校对，准确无误后方可上报。

12. 节约纸张，符合文件复印控制要求，做好复印记录。

五、邮件分拣

担任客户区域邮件、报刊二次分拣工作，应及时、仔细的将邮件、报刊发送到客户手中。

邮件应及时送达，不得出现私扣、误发、迟发现象。符合邮件、报刊分拣、发送要求。